Mi pj de la cuenta de Haven ha sido borrado

[devorita]

Buenas, hoy fui a entrar a la cuenta de Haven para activar el código de aniversario y tras introducir usuario y contraseña, no me aparece mi pj, sino la opción de elección de reino.

Tenía una conju lv 60 en el reino de Alsius, y ahora veo que mi personaje ha sido borrado. :crying1:

¿Tiene esto algo que ver con Gambesamba?, porque si es así no serviría de nada mandar un ticket, ya que en la página de soporte viene bien claro ese aspecto.

Espero una respuesta.

Gracias.

[Eforius]

Buenas, hoy fui a entrar a la cuenta de Haven para activar el código de aniversario y tras introducir usuario y contraseña, no me aparece mi pj, sino la opción de elección de reino.

Tenía una conju lv 60 en el reino de Alsius, y ahora veo que mi personaje ha sido borrado. :crying1:

¿Tiene esto algo que ver con Gambesamba?, porque si es así no serviría de nada mandar un ticket, ya que en la página de soporte viene bien claro ese aspecto.

Espero una respuesta.

Gracias.

Estas segura que elegiste el reino haven y no ra ?

[devorita]

Sí, tengo una cuenta para Haven y otra para Ra. Es más, a mi hermano le ha pasado lo mismo, su pj ha sido borrado de la cuenta del Haven y él sí usaba la misma cuenta para ambos servidores.

[jc_alsius]

Ahora con la cuenta de Haven también te aparece el servidor Ra, a ver si te metiste en Ra.

Saludos

[devorita]

Ahora con la cuenta de Haven también te aparece el servidor Ra, a ver si te metiste en Ra.

Saludos

Problema solucionado.

Gracias por la información. Entré en Ra en vez de en Haven. No sabía que esa parte se había cambiado, llevaba tiempo sin entrar a ese servidor.

Cierren cuando puedan.