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View Full Version : "Hardware no soportado"


Royalz
07-18-2008, 07:01 PM
Salud.

Mañana cumpló un año de jugar Regnum, entonces tengo desde el mes de Febrero de este año que no me he podido conectar, esto se debe a un problema que cuándo voy a Opciones, abajo para elegir si quiere Directx3 or OpenLG, entonces dice mi tarjeta de video detectada, que es una VIA/SEG UnrChrome Pro IGP, pero un poco mas abajo de esto me dice "Hardware no Soportado", cuándo entro al juego, la pantalla se me pone negra, el cursor se congelo, se puede jugar normalmente, pero no veo lo que pasa y no puedo jugar con cursor, también me dice un mensaje de error sobre mi placa de video. ¿Alguién sabe como solucionarlo?.

Hasta Luego.

Adrian
07-18-2008, 07:23 PM
Hola Sacro,

Por lo que comentas, si anteriormente has podido jugar esto se puede deber a un problema con los drivers. Si esto es así, por favor indicamelo.

Saludos,

Royalz
07-18-2008, 07:26 PM
Salud.

Pues si, yo he podido jugar desde que me he registrado hasta el mes de febrero, que fue el en el mes que me gradue, entonces yo no se nada de los drivers, ¿necesito los drivers para que ya me funcione el juego?.

Hasta Luego.

Adrian
07-18-2008, 07:35 PM
¿Podrías completarme estos datos luego de ejecutar "dxdiag" en Inicio > Ejecutar?

System Manufracturer / Fabricante del Sistema:
System Model / Modelo de Sistema:

Saludos,

Royalz
07-18-2008, 07:43 PM
Salud.

Por supuesto:

Fabricante del sistema: 75V80
Modelo del sistema: 775VM800

Hasta Luego.

Adrian
07-18-2008, 08:28 PM
Actualmente no hay drivers nuevos para tu chipset de video. Al indicarte el juego que el "Hardware no es soportado", puedes usar el juego pero no hay garantías de que funcione bien.

Como primer paso a una posible solución, te recomiendo reinstalar el driver de video bajandolo de este link (http://www.asrock.com/mb/download.asp?Model=775VM800&s=&T=D&ID=124).

Saludos,

Royalz
07-18-2008, 08:43 PM
Salud.

Me lo he descargado completamente, ya lo instale, reinicie mi ordenador por que me lo pedia, ahora, ¿qué es lo que tengo que hacer exactamente?.

Te dejó los datos de mi PC, por si te sirve de algo ;) .

Perdón por triplepsostear pero ahora ya puedo entrar, pero ocurre el mismo problema, entro y veo en Opciones si me sigue saliendo ese molesto mensaje, pero no sale. Cuándo entró en el juego no sale la presentación del Alien, entonces pasa automaticamente a sincronizar recursos, entonces se me traba el ratón y el juego se paraliza, teniendo otra opción mas que reiniciar.

Hasta Luego.

Adrian
07-22-2008, 02:42 PM
Hola Sacro0,

Algo que no te pregunté, ¿Realizaste una instalación nueva en limpio con el nuevo instalador?

El mismo lo podés encontrar en este link (http://download04.powerchallenge.com/regnum/RegnumOnlineInstall.exe).

Saludos,

Royalz
07-22-2008, 03:05 PM
Hola Sacro0,

Algo que no te pregunté, ¿Realizaste una instalación nueva en limpio con el nuevo instalador?

El mismo lo podés encontrar en este link (http://download04.powerchallenge.com/regnum/RegnumOnlineInstall.exe).

Saludos,

Salud.

No, no la he hecho, ahora me descargo el programa del link y lo instaló y te cuenta como me va ;) .

Hasta Luego.

Royalz
07-22-2008, 03:45 PM
Salud.

Ya me descargue el programa del link y el problema sigue. No se que ahacer y mucha gente me ha dicho que debo actualizar mi tarjeta.

Hasta Luego.

Adrian
07-22-2008, 04:29 PM
Sería lo recomendable, dado que al no poder darle soporte por nuestra parte debido a los precarios drivers que tiene tu placa, mucho más no podemos hacer :(

Cualquier otra consulta, no dudes en formularla.

Saludos,

Royalz
07-23-2008, 12:08 AM
Salud.

Perdón por seguir jodiendote la vida Kailer pero tengo una duda. Cuándo entró al juego y se me para, sale un mensaje de error que dice:
"Hubo un error con el archivo vtdisp.dll, para arreglarle reinicie su maquina". Si lo dejó asi unos 15 segundos me sale una pantalla azul que me dice lo siguiente:

Se ha encontrado un problema y windows ha sido apagado para evitar daños al equipo. el problema parece estar originado por el siguiente archivo: vtdisp Si este es la primera vez que ve esta pantalla de error de detencion, reinicie su equipo.

Informacion tecnica: *** stop: 0x000000ea (0x81651B90,0x840EB9C8, 0xF7982CBC,0x00000002)

¿Esto influye en algo?, si es así, ¿cómo puedo arreglarlo?.

De antemano gracias y Hasta Luego.

ArcticWolf
07-23-2008, 12:46 AM
¿Esto influye en algo?, si es así, ¿cómo puedo arreglarlo?.

De antemano gracias y Hasta Luego.

Eso corresponde a una dll de Via/S3G, tu placa de video. Recomiendo que borres los drivers, limpies el registro e instales la última versión disponible de este sitio (http://www.s3graphics.com/en/index.jsp).

Sin más información no puedo ayudarte.

Royalz
07-23-2008, 01:29 AM
Salud.

He seguido los pasos que me has recomendado Xeph, y aún sigó con el problema, se me queda trabado cuándo dice "Comprobando firewall".
Espero no ser una cargar para vosotros :rolleyes: .

Hasta Luego.

ArcticWolf
07-23-2008, 02:34 AM
A ver, ahora parece funcionar hasta ahí, no? Hubo cierto progreso :)

Deberías probar este thread: http://regnumonlinegame.com/forum/showthread.php?t=24757

Royalz
07-23-2008, 03:18 AM
Salud.

Hice exactamente lo que dice el thread que me has expuesto Xeph, pero cuándo arranco el RO, me sale esto:

http://img66.imageshack.us/my.php?image=dibujofr4.png
¿Alguna Solución?.

ArcticWolf
07-23-2008, 03:42 AM
Salud.

Hice exactamente lo que dice el thread que me has expuesto Xeph, pero cuándo arranco el RO, me sale esto:

http://img66.imageshack.us/my.php?image=dibujofr4.png
¿Alguna Solución?.

Recomiendo que vuelvas a los controladores que aconsejó Kailer. Parece que los de S3 no andan como deberían, o al menos no especifica bien qué chipset usa (de todos los que S3 ofrece en los integrados).

¿No tienes el disco con drivers de la placa madre? Pueden ser viejos, pero al menos podríamos probar.

El vtdisp.dll es un archivo (driver) correspondiente a las motherboard Via, y que entre sus funciones se encarga del video. Eso es lo que está causando el problema según lo que puedo ver.

Disculpas por la molestia, creí que podía ayudarte :(

Royalz
07-23-2008, 03:54 AM
Salud.

No importa Xeph, seguiré investigando haber como puedo solucionarlo, aunque creo que sea imposible solucionarno.
Mejor cerrar el tema, que creo que soy una cargar para vosotros.

Hasta Luego.

Adrian
07-23-2008, 03:00 PM
Hola Sacro0,

Para nada sos una carga. Lo único que sucede aquí es que lamentamos no poder ayudarte. Sin embargo, si seguís con paciencia podés ir probando con los drivers y preguntarnos lo que quieras a ver si podemos ayudar. Con el modelo de tu placa madre (775VM80) podés seguir buscando drivers de video que correspondan a tu placa de video on-board e ir probandolos.

A tu discresión, te paso este driver que está asignado a tu chipset, pero no a tu placa madre. No está de más probarlo. :)

http://www.viaarena.com/Driver/P4M800Pro-P4M800CE_220001z_XP_wIShld_logod.zip

También te recomiendo tener los últimos drivers VIA Hiperion (que contienen INFs de distintos dispositivos) instalados:

http://www.viaarena.com/Driver/via_hyperionpro_v518a.zip

Saludos,

Royalz
07-23-2008, 03:57 PM
Salud.

Ya me descargue los archivos, el juego entra y ya no se me queda trabado en el firewall, pero si se me traba cuándo queda cargando recursos y el cursor se me congela.

Hasta Luego.

Adrian
07-23-2008, 03:58 PM
¿En que modo de video estás entrando actualmente, OpenGL o Direct3D?

Saludos,

Royalz
07-23-2008, 04:01 PM
Salud.

Yo entró normalmento con el Direc3D.

Hasta Luego.

lord_dvl
07-23-2008, 04:09 PM
Salud.

Yo entró normalmento con el Direc3D.

Hasta Luego.Proba como siempre dice Kailer, pone para sincronizar los recursos.

Y tambien cambia a OpenGL, yo con el DirectX tuve algunos problemas de que se veian mal las texturas en algunos momentos pero cuando cambie, santo remedio.

Royalz
07-23-2008, 04:13 PM
Salud.

Tengo activada todas las casillas que hay, ahora cambió a OpenGL.

Hasta Luego.

Royalz
07-23-2008, 09:04 PM
Salud.

Cambié a OpenGL y se me ve igual, colo que en este rederer no suena la música.

Hasta luego.

Royalz
07-24-2008, 03:22 PM
Salud.

Tengo una duda, ¿El archivo vtdisp.dll se puede arreglar?, si es así, ¿cómo?.

Hasta Luego.

Adrian
07-24-2008, 03:27 PM
Hola Sacro0,

Lamentablemente no se pueden modificar esas librerías, sólo es posible teniendo el código fuente del driver (que se consigue) pero es un proceso muy complicado y sólo para expertos.

Luego de las diferentes maneras en que intentamos solucionar el problema, no me queda otra cosa que decirte que hasta que no actualices tu placa de video no vas a poder utilizar el juego :(

Para cualquier otra consulta, no dudes en preguntar.

Saludos,

Royalz
07-24-2008, 04:00 PM
Salud.

Entonces, ¿Actualizar la placa es ir a una tienda de computo más cercana y ponerle la placa más nueva o actualizada?, soy muy bobo en esto :S.

Hasta Luego.

Adrian
07-24-2008, 04:04 PM
Exactamente. Ya que Regnum Online es CPU-Bound (utiliza más el procesador central que el gráfico), no hace falta una placa extremadamente nueva. Con una GeForce de la serie 6 puede correr tranquilamente.

Saludos,

Royalz
07-24-2008, 04:07 PM
Exactamente. Ya que Regnum Online es CPU-Bound (utiliza más el procesador central que el gráfico), no hace falta una placa extremadamente nueva. Con una GeForce de la serie 6 puede correr tranquilamente.

Saludos,

Salud.

Pues muchisimas gracias Kailer y a Xeph :) , ahora salgo a la tienda de computo y la actualizó :).
Gracias.

Hasta Luego.

Royalz
07-26-2008, 12:46 AM
Salud.

Tengo una duda con los drivers de la placa:
Por alguna razón desconocido se desinstalarón y cuándo quiero volverlos a instalar, me aparece estoo:
http://img253.imageshack.us/my.php?image=dibujonm7.png
¿Qué debo hacer?.

Hasta Luego.