PDA

View Full Version : Sobre los xime Y pj.


ursulo11
12-31-2010, 04:42 AM
bueno queria saber si es posible que me sean devueltos los xime que compre por una montura pues por error, compre un item q no debia. y pues perdi bastante xymerald.

y ademas queria saber si es posible recuperar un pj borrado.

pd: cometi muchos errores hoy. :imstupid:
gracias por la atencion.

Skjringsaal
12-31-2010, 04:49 AM
Hola, te hago saber que el medio para pedir asistencia con contenido premium es www.regnumonline.com.ar/soporte enviando un ticket a atención al cliente.

También te confirmo que pueden recuperar un personaje borrado si envías otro ticket a soporte técnico y ellos aceptan.

Y finalmente te recuerdo que ambas cosas, la compra de ítems premium y el borrado de personajes, tienen una instancia de confirmación de la acción, con lo cual se reducen las posibilidades de accidentes. Ésto me hace dudar sobre si van a resolver tu problema. De cualquier forma suerte con eso.