Problema para enviar un ticket a NGD

[david-sekhen]

Hola buenas. Estoy intentando enviar un ticket a NGD con un video para reportar a una persona. En cuanto pongo el asunto, subo el video y empiezo a escribir, aparece esto:
Sugerencias de la base de conocimiento

No se han encontrado artículos relevantes en la base de conocimiento.

Y no puedo enviar el ticket. He probado a miraren las bases de conocimiento, pero no hay nada. Agradecería su ayuda. Gracias =)

[Edenner]

ni idea (al menos pudiste hacer el video :D).

Saludos.-

[Kagome_Besucona]

a mi eso me salia pero yo no intentaba subir un vídeo puse mi caso y se envió pero antes de poner mi caso también me salia eso que dices se envió por que en la pagina cada vez que miro la lista de mis tikets sale como enviado y veo mi tiket la verdad no se que quieren decir con eso

[david-sekhen]

:/ tal vez algun devoloper pueda ayudarme... plis lo necesito T.T

[Kagome_Besucona]

que nos ayude algún admin tenemos dudas

[david-sekhen]

XD bueno. Si nadie puede ayudarme, mandare un ticket... Pero si me sale eso no podré mandarlo.

[Zarnot]

Hola buenas. Estoy intentando enviar un ticket a NGD con un video para reportar a una persona. En cuanto pongo el asunto, subo el video y empiezo a escribir, aparece esto:
Sugerencias de la base de conocimiento

No se han encontrado artículos relevantes en la base de conocimiento.

Y no puedo enviar el ticket. He probado a miraren las bases de conocimiento, pero no hay nada. Agradecería su ayuda. Gracias =)

Subes el vídeo a Youtube o en otro sitio, y le copias el enlace/link en el ticket.

Saludos.

[david-sekhen]

Subes el vídeo a Youtube o en otro sitio, y le copias el enlace/link en el ticket.

Saludos.

Ok gracias probaré :)