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View Full Version : ¿Como pedir soporte?


ZippoLag
10-19-2006, 11:37 PM
Weeenas, he visto que hay toneladas de posts, varios sobre problemas similares, y tantos otros con titulos ambiguos, asi que paso a dejar me granito de arena como buen posteador:

o_-Antes de postear:
.Procurar ver primero, almenos los hilos que hay en la primer página, para no abrir ootro mas que sea sobre lo mismo..

o_-Título del hilo:
.Evitar títulos como "Ayuda plis" o "Problema con el juego"
.Poner una "etiqueta" con el lugar del problema: [Foro] [Juego] [Página] etc..
.Poner otra etiqueta con el problema: {Crash} {Bug} {Glitch}* etc..
*nota: no se de donde me quedó la costumbre de llamarle "Glitch" a los bugs gráficos..
.Que el titulo contenga un indicio de que pasa: "Se cuelga al iniciar"

o_-Contenido del post:
.Condiciones lo más detallada posibles de cómo/cuándo sucedió el problema
.-En caso de que el problema fuera con el juego:
_Ping (si lo veíamos)
_Ubicación del pj*
pj=personaje..
_SO*
SO=Sistema Operativo
_Detalles del sistema (Placa de video, RAM, micro, placa madre)
_Mensaje del cartel de error que hubieramos tenido (si hubiera habido uno)
_Screenshot de ser posible

.-En caso de error con ventana CRASH:
http://www.regnumonline.com.ar/forum/showthread.php?t=151

Y recuerden siempre, que la información que den, mientras más detallada sea, más posibilidad hay de que se repare el error.

Espero que sea de utilidad, y a los admins, si les parece que esto resulta útil, no tengan miedo en ponerle sticky y en pedirme que haga uno igual para la sección en ingés del foro.

Zippo, fuera.-

plrabun
10-30-2006, 07:31 PM
I'll translate this for the english community if no one else does, but I doubt it will get made sticky