Problema con pago facil

[Vegitto]

En el dia de hoy 26/09/2012 hize una recarga ami personaje recarge 20.000 pesos (colombianos) y cuando los hize mande los mensajes a recargar en total son 4 mensajes , y cuando lo hize me llego la respuesta de recarga exitosa en los 4 mensajes y apenas entre ami personaje solo me aparecio el valor de un solo mensaje , hable con mi operador para ver que habia pasado y me respondieron que los mensajes fueron enviados exitosamente y el saldo fue descontado y mi operador me dijo que el problema ya era de el juego , y necesito que me solucionen este problema porque perdi mucho dinero con esta recargar de xime que nunca llegaron ami cuenta :S NECESITO PRONTA RESPUES DE NGD !! O SI NO AMI CORREO Jhonja501@hotmail.com

Muchas Gracias ! Y ESPERO QUE SOLUCIONEN ESTE PROBLEMA RAPIDO :mad: