Una pequeña lectura :)

[juanchopanza]

Aproposito de este tema y de la respuesta que recibio uno de los jugadores afectados, tengo para decir:

Existen casos muy similares a este en Runescape donde se llego incluso a una condena, los hechos ocurrieron en La Haya. A un niño de 13 años que era poseedor de un amuleto y una máscara dentro del universo de RuneScape le robaron ambos items. Y sus padres llevaron el caso a la justicia.

Bienes virtuales son objetos que tienen existencia aparente y por lo tanto no real que son comprados e intercambiados en internet. Son por definicion intangibles.

Los bienes tienen un valor intrínseco para el demandante por el tiempo y energía que invirtió en su recolección dentro del juego.

El modelo comercial free-to-play ha sido un éxito absoluto, llevando a que las empresas busquen el beneficio a través de compras generadas posteriormente a la descarga de una aplicación o del uso de una plataforma.

La Ley de Defensa del Consumidor Argentina dice:

"Los proveedores deberán garantizar condiciones de atención y trato digno y equitativo a los consumidores y usuarios. Deberán abstenerse de desplegar conductas que coloquen a los consumidores en situaciones vergonzantes, vejatorias o intimidatorias.(art. 8º)."

Asimismo, “el consumidor puede demandar a la empresa que no cumple con su contrato por daño directo”, si se acredita que hubo tal daño la persona “será indemnizada por un monto de dinero”.

Personalmente le voy a dar una cuota mas de credito a NGD y espero que los usuarios/clientes afectados tengan el mismo trato que ya se dio a otros jugadores.

Toda empresa debe proteger a sus clientes, propinarles un trato justo y correcto. Me parece que todos estamos esperando la palabra de una autoridad de la empresa, no de aquellos empleados que responden a estas situaciones con respuestas pre-establecidas tomadas de manuales de procedimientos.

Finalmente espero que tambien se respete mi opinion y no se me banee ni anule el post por cuanto cumpli con todas las normas de respeto y correcto proceder.

[Zarniky]

te van a eliminar o cerrar el post xD

[xsacrosx]

te van a eliminar o cerrar el post xD

si lo cerraran o eliminaran se demostraria poca seriedad de ngd.
ya que ellos piden "legalidad" .
y seria un error hacerlo.
creo que el tema es claro.
muchos pedimos justica por nuestro tiempo dedicado al juego a si mismo pedimos respeto y legalidad.
creo que es tiempo que ngd.
realmente le dedique tiempo. a la comunidad y sus necesidades.
ya que por lo visto hay maneras legales de que las cumplan.


te mereces +100000 por esclarecernos la mente
:lol:

[Frosk]

Solo por curiosidad, ¿se podría citar una fuente confiable de lo que sucedió en Runescape, que incluya con detalles la posición de cada una de las partes? Cabe destacar que haber sacado la historia de un blog o de alguien que se le ocurrió escribirla en un foro fan-site de Runescape o sus similares, sería algo completamente descartable.

Gracias!

No es que desconfíe, pero es solamente para asegurarme que no se intente de un simple intento de armar revuelo con una historia que pudo o no haber ocurrido, y que puede o no ser comprobada; lo cual al ser parte de la introducción al post en sí, tiene como claro objetivo el enfocar al lector hacia un reclamo que puede o no corresponder.

[xsacrosx]

si quieren legalidad pero ahy gente de juppon algunos ya sabe quien que era un bugero, bugeaba magnas y demas cosas y si pide eso la verdad ya esta incunpliendo el


aca no se esta acusando a nadie.
simplemente se esta sentando un precedente.
para futuros incidentes. dentro del juego.

[Grifo_Oscuro]

Lo unico que se puede hacer en caso de robo es hacer como Sheldon eh invocar los perros de batalla (?) :drunk:

http://www.youtube.com/watch?v=BeIqjXnNHDQ

[thirsty_4_souls]

Igual el texto que copiaste dice "el consumidor puede demandar a la empresa que no cumple con su contrato por daño directo", pero muchas veces hemos leído en los post de gente que se quejaba que NGD no cumplía algo, cuando en realidad sí lo hacen, sólo que los usuarios no lo consideran justo para ellos. Siendo que en los términos de uso lo aclara bien todo, sólo hay que leerlo y tenerlo en cuenta.

O sea, NGD cumple con su contrato (no es que los esté defendiendo porque es evidente que pueden solos xD) pero a los que hacen uso del juego no les gusta su política, y se quejan, lo que es entendible. Pero no por eso se puede decir que NGD no cumple o hace algo ilegal, o cosas por el estilo, no sé. Igual no entiendo mucho de esto, sólo es mi punto de vista :P

Saludos.

Lo unico que se puede hacer en caso de robo es hacer como Sheldon eh invocar los perros de batalla (?) :drunk:

http://www.youtube.com/watch?v=BeIqjXnNHDQ

JAJAJA me morí con eso xD

[Evincoo]

Frosk con todo respeto... Vos, NGD, y los usuarios sabemos que la relacion entre NGD en la parte soporte y el usuario no es la mejor... es mas roza la mediocridad.

Saludos.

[Ependimo1234567]

Cuando le hagan una demanda a ngd nos quedamos todos sin juego XD


adhiero al comentario de arriba.

[Frosk]

Frosk con todo respeto... Vos, NGD, y los usuarios sabemos que la relacion entre NGD en la parte soporte y el usuario no es la mejor... es mas roza la mediocridad.

Saludos.

Si hablamos de términos de uso y contratos, las opiniones personales no interesan; por lo que lo que pueda opinar yo acerca de un área ajena a mis funciones carece de absoluta importancia.

Lo unico que se puede hacer en caso de robo es hacer como Sheldon eh invocar los perros de batalla (?) :drunk:

http://www.youtube.com/watch?v=BeIqjXnNHDQ

Es buenísimo esto :D

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Sigo esperando alguna fuente confiable sobre lo del chico de Runescape, ya que lo único que encontré fueron videos cómicos.


Ah! y me olvidaba un pequeño detalle: ¿por qué la gente tiende a hacer tanto ruido cuando le roban un ítem (como llevar un caso al Tribunal de La Haya*) pero cuando un pobre pibe se muere por jugar, la mayoría se lo toma a broma?

¿Estamos todos locos? ¿O soy yo el que se cree sano pero está siendo irracional al considerar que una muerte es mayor pérdida que unos ítems?



*Recordemos que el Tribunal de La Haya es una corte internacional de justicia, que puede referirse a los siguientes organismos:


Tribunal Permanente de Arbitraje, creada en 1899;
Tribunal Permanente de Justicia Internacional, organismo judicial de la Sociedad de Naciones y antecesor de la Corte Internacional de Justicia;
Corte Internacional de Justicia, principal órgano judicial de las Naciones Unidas;
Tribunal Penal Internacional para la ex Yugoslavia, creado por el Consejo de Seguridad de Naciones Unidas en 1993;
Corte Penal Internacional, creada por el Estatuto de Roma de 1998.


Sinceramente me cuesta creer que le den la misma prioridad a un tema por robo de ítems en un juego, que a una crisis internacional como por ejemplo, las Papeleras de Botnia; pero bueno, veremos qué dice la fuente del hecho citado por el creador del thread.

Saludos!

[juanchopanza]

Estas palabras se la copié a un amigo de buena fuente, que bien puedes ir al otro thread a comprobarlo.

Para mi es mucho más importante una muerte que un item, pero son cosas totalmente incomparables, ¿en serio tenes que preguntar?

Personalmente me gustaría recuperar los drops pero yo hago esto no solo por mi, sino por todas las otras personas a las que también les robaron y no se les devolvió absolutamente nada.

La verdad a mi no me interesa hacerle un juicio a NGD ni amenazarlos, porque me gustaría que otros disfruten el juego como lo disfruté yo, y si los demandara los contrataría para el juego siga.

Al fin y al cabo, una muerte es totalmente incomparable a un drop...

Son cosas totalmente distintas por dios.

Otra cosa, un delito es un delito sin importar la gravedad y que sea en un juego no tiene relación ya que sabemos que un amuleto de un dragón vale mucho dinero real, las medidas deben ser tomadas

O Grifo Oscuro, estoy seguro que si hubiera sido a ti no te reirías, aunque me dio gracia tu post a otros capaz que no :P

[Gelmer I]

me gustaria que tengan los mismos tratos con todos los usuarios ya que devuelven drops a quien les conviene (eso dan a demostrar) vengo enviando tickets y me dicen lo mismo , dan a entender que tengo la culpa de que me robaron y como a otras personas les devuelven las cosas ? favoritismo donde?

[marcos_hacker]

Si no me equivoco, en el contrato, dice que NGD no se hace responsalbe por perdida de ganancias u otros daños indirectos dentro del juego.

NO SE SI LE PIFIE, SI LE PIFIE DIGANME, NO ME PUTEEN.

[Frosk]

Estas palabras se la copié a un amigo de buena fuente, que bien puedes ir al otro thread a comprobarlo.

Para mi es mucho más importante una muerte que un item, pero son cosas totalmente incomparables, ¿en serio tenes que preguntar?

Personalmente me gustaría recuperar los drops pero yo hago esto no solo por mi, sino por todas las otras personas a las que también les robaron y no se les devolvió absolutamente nada.

La verdad a mi no me interesa hacerle un juicio a NGD ni amenazarlos, porque me gustaría que otros disfruten el juego como lo disfruté yo, y si los demandara los contrataría para el juego siga.

Al fin y al cabo, una muerte es totalmente incomparable a un drop...

Son cosas totalmente distintas por dios.

Otra cosa, un delito es un delito sin importar la gravedad y que sea en un juego no tiene relación ya que sabemos que un amuleto de un dragón vale mucho dinero real, las medidas deben ser tomadas

O Grifo Oscuro, estoy seguro que si hubiera sido a ti no te reirías, aunque me dio gracia tu post a otros capaz que no :P

Un delito es un delito sin importar la gravedad, lo cual es perfectamente cierto. Sin embargo, tanto en el ejemplo de la muerte de un usuario, como en el robo de ítems; no existe delito alguno del que una de las partes pueda ser acusado.


El único caso, y esto ha sido repetido durante años, en los que la empresa puede hacerse cargo al 100% de robo de ítems es si una persona logra acceder a la base de datos del juego y manipularla a su antojo; cosa que no ocurrió jamás en ninguno de los casos que nos llega por "robo de cuenta".

Además, pensemos un poco, y esto me interesa que lo lean con particular atención; si una persona es lo suficientemente inteligente y astuta de hackear la base de datos, ¿realmente creés que le robaría un ítem a una persona, pudiendole robar la cuenta a cualquier Developer o GM (incluyéndome)?
Es más, ¿realmente creerías que se delataría robandole algo a alguien, pudiendo generar con total libertad el objeto que desee?

Dado que la solicitud de una fuente confiable sobre el hecho citado (caso Runescape) no fue otorgada, la considero completamente falsa; y además tomo que el hecho que mencionaste tuvo como único propósito que los lectores inocentemente piensen que este tipo de casos se maneja así, lo cual es ridículamente incorrecto.

Paso a cerrar este hilo, y a sugerirte amablemente que en un futuro cuando sea tu más intenso deseo el armar revuelo en esta Comunidad, o en cualquier situación en tu vida, para que te apoyen en una causa que considerás injusta, te asesores correctamente, y en el caso de querer citar un caso que el mismo sea real y comprobable, citando las fuentes correspondientes.

Con esto no quiero decir que esté mal el armar revuelo para obtener apoyo, pero lo que sí creo que es incorrecto es burlarse de los demás miembros completamente ajenos al problema, tratando de buscar su apoyo mediante hechos incomprobables.

Saludos.