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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad |
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#1 |
Pledge
Join Date: Sep 2017
Posts: 6
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Cuando entro al juego no me deja usar el mouse para mover la cámara hacia los lados,solo puedo mover la cámara con las teclas w,a,s,d...ya me fije en configuración y no se me soluciona el problema.Si alguien puede ayudarme desde ya muchas gracias
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#2 | |
Master
![]() ![]() ![]() Join Date: Jun 2011
Location: A Coruña, Galicia, España
Posts: 505
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Hay un tema abierto desde hace unos meses sobre el que se está reincidiendo estos últimos días, puede que otra actualización haya vuelto a provocar problemas. https://www.championsofregnum.com/fo...d.php?t=109586 En todo caso, manda ticket con la versión de tu operativo y ellos te dirán si esa build está afectada. Para saber que versión tienes, basta con combinar tecla windows + R y ejecutar el comando "winver" sin las comillas y se desplegará una ventana informativa. Como primer intento de arreglo, prueba a deshabilitar la barra de notificaciones del margen inferior derecho, por lo que leí da problemas sobre aplicaciones superpuestas y el foco del mouse. Un saludo.
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#3 |
Pledge
Join Date: Sep 2017
Posts: 6
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Donde tengo que mandar la build de mi W10? Algun correo electrónico de soporte técnico o algo??
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#4 | |
Community Helper
![]() ![]() ![]() ![]() Join Date: May 2014
Posts: 786
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#5 | |
Master
![]() ![]() ![]() Join Date: Jun 2011
Location: A Coruña, Galicia, España
Posts: 505
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https://www.championsofregnum.com/support/ También era buena idea hacer pública la build que te da problemas en el hilo que están revisando sobre este aspecto, añadiendo un post se amplía la información sobre las versiones afectadas: https://www.championsofregnum.com/fo...d.php?t=109586 Un saludo.
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