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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 01-18-2008, 04:50 AM   #1
Yavistw
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Exclamation error que no conosco, plz ayuda

bueno, se que no puedo postearlo asi de vacio (pero por favor leanlo = ) , pero es que asi es el problema, voy jugando trankilo keriendo levelear... y de repente me sale un cartel de error ( o a veces 4 o 8 (pero todos iguales...))

les dejo la planilla, por ahi el problema ( y seguramente) sea por mi pc, kise llenar la planilla completa pero no pude asi que les dejo el dxdiag... y la parte que creo que no esta..... acepto soluciones, recomendacion, y respectivos reproches por el post de errores vacios (perdon por eso)


Programas funcionando mientras corre Regnum: Bs player, avant browser o firefox

DESPUÉS DEL PROBLEMA:

Hardware:
Se agregó o quitó una pieza de hardware del equipo entre la última vez que anduvo Regnum y desde que se detectó el fallo?
Si responde Sí, comentar: NO

Software:
Agregó, quitó o reinstaló algún programa entre la última vez que anduvo Regnum y desde que se detectó el fallo?
Si es así, comentar: NO (que halla afectado el regnum)


DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA: (escrito antes )

Resumen del error:

¿Qué hizo cuando se produjo el error? Comente detalladamente: aprente en el aceptar del error y me saco del juego, entre de nuevo intente reportar peor no tenia la informacion suficiente....

Mensajes de error: (el de siempre) "The program has crashed due to an unexpected error.
when you start the game again you will be able to send crash information to ngd Studios"

Archivos adjuntos:

LO QUE INTENTÓ:

Postee aquí todas las soluciones que ud. intentó previamente: reinstalar el regnum, nada mas...

Threads en los que buscó las soluciones: varios (como 20) pero ninguno sobre este problema...

OTROS DATOS: (ninguno mas que los de arriba)

Postee aquí otros datos relacionados con su sistema operativo, hardware, etc., que no cumplan con los criterios anteriores: no se me ocurre nada (perdon)



Perdon por las molestias ^^.... (kiero jugar en paz )
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Old 01-18-2008, 05:12 AM   #2
ArcticWolf
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No vamos a reprocharte nada porque al menos te dignaste a completar la planilla de reporte!!!

Bien, empecemos. Primero que nada necesito que vayas a la carpeta donde está el regnum (casi siempre C:\Archivos de Programa\Regnum Online\liveserver) y nos adjuntes todos los archivos que digan "crash_bactrace_algo.log". Preferiblemente metelos todos en un archivo ZIP y subilos (botón Administrar Archivos Adjuntos al redactar un post).

Bien... Eso nos va a servir para saber BIEN qué es lo que está causando el problema, aunque generalmente son los drivers. Es por eso que pedimos el DXDiag, porque ahí dice el modelo de la placa de video.

En tu caso es la MSI NX7300 LE (NVIDIA GeForce 7300 LE). Los drivers se encuentran en: http://www.nvidia.es/object/winxp_169.21_whql_es.html
De todos modos, recomiendo que busques vos el driver en esa página.
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Old 01-18-2008, 05:41 AM   #3
Yavistw
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bueno, tengo varias cosas para decir, 6 cosas son....

1. Gracias por responder

2. Gracias por responder tan rapido

3. no encontre ningun archivo con ese nombre (osea con el crash_bectrace...)

4. Por las dudas copia la carpeta entera...

5. Creo que el problema son lso dirvers, pero no se como instalarlos.... o.O!

6. multiplicar por 600 los primeros 2 cosas ^^

nada mas

espero ansioso la respuesta

PD: yo fui uno d losq ue estuvo en la beta !!!! !!!!!

EDIT: la carpeta completa pesa mucho :S:S, bueno no hay archivos de crash....... deven ser lso drivers......
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Old 01-18-2008, 06:33 AM   #4
ArcticWolf
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Hmm... Raro que dentro de liveserver no haya nada de crash_bactrace, debería generarse cuando el cliente falla. Cuando dije que comprimas me refería a los archivos que te dije.

Para instalar los drivers tenés que bajártelos. Es un archivo auto-ejecutable, así que hacele doble click.


Ah, y otra cosa, gracias a vos por apreciar nuestra ayuda ^^
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Old 01-18-2008, 06:36 AM   #5
Yavistw
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bueno, pruebo con los driver toncs ^^, mas atarde (porque digamos que decir maña es demasiado.. sido ya 18 de enero ¬¬) aviso si el prob era los drivers .... y habia copiado al carpeta por las dudas !!!!!!!

PD: 800 veces mas... GRACIAAAAAAAAAAAAAAS!!! ^^

EDIT: otra cosa, agradesco proque es lo minimo que puedo hacer por el esfuerzo que hacen uds... yo se que su trabajo... bueno trabajo tambien se que es voluntario y no les da de comer... es muy agobiante, ademas se que muchas personas no valoran su esfuerzos, y algunos otros no saben ni escribir un post, osea podrian leer las reglas o como postear algo por lo menos -.-U, bueno, ademas si te pones a pensar como esto no es un trabajo... uds lo hacen apra que nosotros podamos jugar y eso hay que agradecerlo, y de todos modos creo que me quedaria corto, supongo que el 50% de los que postean lo hacen masl, o insultan etc.... por eso es que os agradesco demasiado, si yo estubiera en su alado estaria re estresado... mal humorado y responderia para el ort*.. sinceramente, valoro mucho su esfuerzo y su tiempo, se que o hacen por nuestro bie.... bien eso es todo ^^.... a saliendo del tema... tengo 15 años... ¬¬ aunque suene raro pienso y razono mas que otras personas, como podreis dar cuenta ^^... gracias por su tiempo por leer este mensaje que lo hago apra agradeceros ^^... todo esto sale de adentro mio ^^

Edit: los errores ak posteados ya los arregle....

Last edited by Yavistw; 01-18-2008 at 03:27 PM.
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Old 01-18-2008, 03:47 PM   #6
Yavistw
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perdon por el doble post ¬¬........ el error me sigue saliendo y ya instale los drivers............ porque sera entonces??
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Old 01-18-2008, 03:54 PM   #7
ArcticWolf
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Originally Posted by Yavistw
perdon por el doble post ¬¬........ el error me sigue saliendo y ya instale los drivers............ porque sera entonces??
Hmm... A ver, seguramente estás corriendo con el modo de Direct3D en el juego, así que probá cambiando al modo OpenGL que debería causar menos problemas. Andá al launcher, ahí arriba a la izquierda vas a encontrar el botón opciones. Desde ese panel vas a poder cambiar no solo la calidad de los gráficos (entre menor y menos casillas tengas tildadas más rápido va a andar), sino que también vas a poder elegir para cambiar el modo.

Sin los logs de crash es medio difícil encontrar la solución, pero esperemos que eso lo arregle aunque sea por ahora :S
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Old 01-18-2008, 03:59 PM   #8
Yavistw
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tambien intente con el Opengl pasa lo mismo solo la diferencia es que anda mas tildado el juego.... :S, tengo el juego en forzar modo seguro (por el lag mas que nada) pero = sigue saliendo... slae este cartelito y me saca nomas.........
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Old 01-18-2008, 04:04 PM   #9
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Originally Posted by Yavistw
bueno, pruebo con los driver toncs ^^, mas atarde (porque digamos que decir maña es demasiado.. sido ya 18 de enero ¬¬) aviso si el prob era los drivers .... y habia copiado al carpeta por las dudas !!!!!!!

PD: 800 veces mas... GRACIAAAAAAAAAAAAAAS!!! ^^

EDIT: otra cosa, agradesco proque es lo minimo que puedo hacer por el esfuerzo que hacen uds... yo se que su trabajo... bueno trabajo tambien se que es voluntario y no les da de comer... es muy agobiante, ademas se que muchas personas no valoran su esfuerzos, y algunos otros no saben ni escribir un post, osea podrian leer las reglas o como postear algo por lo menos -.-U, bueno, ademas si te pones a pensar como esto no es un trabajo... uds lo hacen apra que nosotros podamos jugar y eso hay que agradecerlo, y de todos modos creo que me quedaria corto, supongo que el 50% de los que postean lo hacen masl, o insultan etc.... por eso es que os agradesco demasiado, si yo estubiera en su alado estaria re estresado... mal humorado y responderia para el ort*.. sinceramente, valoro mucho su esfuerzo y su tiempo, se que o hacen por nuestro bie.... bien eso es todo ^^.... a saliendo del tema... tengo 15 años... ¬¬ aunque suene raro pienso y razono mas que otras personas, como podreis dar cuenta ^^... gracias por su tiempo por leer este mensaje que lo hago apra agradeceros ^^... todo esto sale de adentro mio ^^

Edit: los errores ak posteados ya los arregle....
casi se me planta un lagrimo cuando lei esto , es increible que despues de todo algunos usuarios nos aprecian!!!!
gracias a vos por esmerarte en hacer un reporte lo mas completo posible, ojala todos fueran como vos :'-)

PD: si la inestabilidad te empezo despues de una actualizacion del juego puede ser que por algun cambio se vuelva inestable con tu version de drivers/hardware, si no es asi puede ser algo que instalaste (quizas sin saber o sin darte cuenta) que molesta por el medio

otra cosa que podes probar es volver a una version anterior de los drivers, a veces los ultimos drivers no andan tan bien como esperamos ^^
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Old 01-18-2008, 04:07 PM   #10
Yavistw
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por lo primero es verdad que algunos usuarios tambien podrian pensar asi, un "gracias" no cuesta nada mas que tiempo.... y para aquellos que lo reciben es muy bueno porque sienten que sus esfuerzos falieron la pena... supongo yo

con el tema de los driver, entes de instalar el que me recomendar (seguramente) ya tenia un driver viejo , ahora se que tengo el nuevo proque no me sale mas un cartelito de Nvidia que me salia al comienzo, y creo que programas no eh instalado que allan jodido el Regnum... mas que otros juegos....

pongo una screen del ya conocido cartelito que te salta (supongo ), bueno y como es de esperar pones en aceptar y se sale el juego ^^
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Last edited by Yavistw; 01-18-2008 at 04:24 PM.
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