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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 02-15-2011, 06:06 PM   #1
M-N-A
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Bueno la cosa es asi... Yo jugaba lo mas bien hasta que formatie la pc, ahora me salta un cuadro que dice SE PERDIO LA CONEXION CON EL SERVIDOR y no puedo jugar hace 2 o 3 dias, osea no es por la actua de ayer

ahora pregunto, puede ser por un mal formateo?? tengo internet por router inalambrico, puede ser que este mal configurado el router o mi pc para con el router??

Una ayudita pliz. Desde ya muchas Gracias
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Old 02-15-2011, 06:17 PM   #2
alejandro_oyervides
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Originally Posted by solo-MN View Post
Bueno la cosa es asi... Yo jugaba lo mas bien hasta que formatie la pc, ahora me salta un cuadro que dice SE PERDIO LA CONEXION CON EL SERVIDOR y no puedo jugar hace 2 o 3 dias, osea no es por la actua de ayer

ahora pregunto, puede ser por un mal formateo?? tengo internet por router inalambrico, puede ser que este mal configurado el router o mi pc para con el router??

Una ayudita pliz. Desde ya muchas Gracias

a la amiga de mi hermano le salia siempre un error que no le permitia entrar a jugar, como si el servidor estuviera caido
en su caso fue que un programa de internet security..( no recuerdo cual) le tenia bloqueado el acceso a internet

que programa de antivirus o de internet security usas tu?
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Desearia que el RO tuviera integracion con el FB para asi estar en el chat mientras juego..... ok no
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Old 02-15-2011, 06:25 PM   #3
M-N-A
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Tengo el Eset Smart Security y la internet me anda normal, como siempre
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Old 02-15-2011, 06:34 PM   #4
Herk
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Originally Posted by solo-MN View Post
Tengo el Eset Smart Security y la internet me anda normal, como siempre
Proba conectando directamente al router. A ver que pasa. Si no podes conectar tenes algun error en la configuración de algun programa de seguridad. Si podes conectar tal vez la señal de WiFi se corte por mometos por lo que te patea.

Proba hacer un inicio limpio (http://support.microsoft.com/kb/310353/es) es exactamente igual para los tres sistemas (XP, Vista, 7) solo que en vista y 7 tenes que escribirlo debajo de todos los programas, donde aparece una barra de búsqueda.

Deshabilita el AV:http://es.kioskea.net/faq/5428-como-...32-antivirus-4

Espero que te sirva.

Saludos.!
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HERK
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Old 02-15-2011, 06:34 PM   #5
alejandro_oyervides
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Originally Posted by solo-MN View Post
Tengo el Eset Smart Security y la internet me anda normal, como siempre
es posible que sea este soft el que te este bloqueando el juego, busca en las opciones de firewall que tiene este soft
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Old 02-15-2011, 06:40 PM   #6
M-N-A
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emm y en el caso de que sea bloqueado por este, tendria que desactivarlo para poder entrar?
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Old 02-15-2011, 06:44 PM   #7
alejandro_oyervides
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Originally Posted by solo-MN View Post
emm y en el caso de que sea bloqueado por este, tendria que desactivarlo para poder entrar?
no
entre las opciones que tiene el programa
debes buscar donde diga firewall o access control, opciones de internet, algo por el estilo

y encontraras una lista de todos los programas que tienes en tu equipo
ahi podras ver por ejemplo los programas conocidos (msn, skype, internet explorer) que tendran en control de internet la opcion de aceptar todo,

y por ahi encontraras RegnumOnline y es muy posible que este tenga la opcion "denegado"
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Old 02-15-2011, 07:17 PM   #8
M-N-A
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Bueno pude entrar pero para eso tube que desactivar del todo el antivirus :s y me anda mucho mas lento que antes... Se podra hacer algo o tendre que jugar lento y con el antivirus desactivado???
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Old 02-15-2011, 07:23 PM   #9
alejandro_oyervides
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Bueno pude entrar pero para eso tube que desactivar del todo el antivirus :s y me anda mucho mas lento que antes... Se podra hacer algo o tendre que jugar lento y con el antivirus desactivado???
al rato instalo ese antivirus que tienes en una virtualizacion, y busco que tienes que hacer para desactivar el bloqueo que tienes en el RO

aunque lo que mas te recomiendo yo, es que desinstales ese programa
e instales un programa antivirus gratuito, hay muchos muy buenos
yo recomiendo bastante el antivirus "avast" es gratuito y no da problemas
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Old 02-15-2011, 07:31 PM   #10
M-N-A
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Yo tambien uso el AVAST pero cuado la mande a arreglar que me la formatearon me instalaron este.. Pero parece que voy a volver al avast entonces.. Muchisimas gracias Alejandro y Herk
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