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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 05-22-2011, 09:02 AM   #1
Merry123
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Default ¿Problema con tickets?

Mensaje de moderador:
El tema fue marcado como importante para que todos los que tengan dudas parecidas puedan comunicarlo aquí. De todas formas esperaremos una respuesta oficial para saber cuál es la razón del borrado y ver si es intencional o un problema.

Mensaje original:

Hola, acabo de revisar los tickets que he enviado, y unos se borraron solos, no salia que los cerraron ni nada, simplemente desaparecieron.
¿A alguien más le pasó?
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En Syrtis ya no son más? Lee lo que dice surak

Last edited by Faladithz; 05-22-2011 at 03:34 PM.
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Old 05-22-2011, 02:28 PM   #2
IgnacioStain
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Si, a mi, y por eso envié otro que también desapareció. En fin, 5 meses esperando en cualquier momento me resigno.

Saludos
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The Zephyr Song
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Old 05-22-2011, 03:55 PM   #3
Binders
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Binders has a little shameless behaviour in the past
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A mi también me paso lo mismo, se me han borrado dos ticket's que envié.

Saludos.
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Old 05-22-2011, 06:04 PM   #4
DonAlgodon
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Tendremos que esperar... Lo "bueno" es que te tiras 5 meses esperando un ticket para que un día te digan, no hemos podido solucionar el problema... Ese no es mi caso yo llevo 2 meses no són muchos pero para mi si...
__________________
Yo también les banco Ngd se el esfuerzo que hacen
DonAlgodon no ha iniciado sesión  
Old 05-22-2011, 06:10 PM   #5
willywoncaaa
Pledge
 
Join Date: Mar 2011
Location: argentina
Posts: 16
willywoncaaa is an unknown quantity at this point
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si ami me pasa exactamente lo mismo, ya van 4 dias seguidos q los tickets "Desaparecen", y llevo 8 meses esperando u.u
willywoncaaa no ha iniciado sesión  
Old 05-22-2011, 07:18 PM   #6
Dr_Cash
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si a mi también y me calienta esta falta de respeto, ya que es un ticket sobre contenido premium, el cual no recibí y fue un pago hecho con tarjeta de crédito. Yo solo le digo a NGD una cosa, esto puede ser un juego virtual y a pesar de esto, ellos son una empresa legalmente estructurada con lo cual también puede llevar sus repercusiones jurídicas.

A esto me refiero;

Dr_Cash no ha iniciado sesión  
Old 05-22-2011, 10:26 PM   #7
Merry123
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Al ir a los links que llegan al mail cuando se crea el ticket que ha "desaparecido", sale un mensaje que dice algo como que no tengo acceso a ese ticket
__________________
En Syrtis ya no son más? Lee lo que dice surak
Merry123 no ha iniciado sesión  
Old 05-23-2011, 03:30 PM   #8
Zombrex
NGD·Studios
 
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Hola,

Por favor, envíen cualquier ticket que haya sido borrado.

Saludos,
Zombrex no ha iniciado sesión  
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