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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 06-28-2011, 01:13 AM   #1
GranLider
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Unhappy ME banearon mi cuenta por favor ayudenme

hola, me dijo un amigo alezziz que aqui podian ver lo de mi problema lo que pasa es q hace unos 4 dias aprox me banearon mi cuenta en un principio no sabia por que mande un ticket al sistema de soporte.
TDY-257387
hola buenas hoy 24 de junio quize entrar a mi cuenta principal y me aparece baneada, la verdad no tengo idea por que razon de hecho no entro muy seguido a jugar ya por cuentiones personales, pero si sigo usandolo tengo ahi un caba 56 y bb 50 y un brujo 47, deceo saber por que me la banearon ya que no veo razon de eso, en esta cuenta como pueden ver tengo xime poco ahora pero le he metido demasiado dinero en items premium como pueden ver y drops asi que no se me hace justo esto. por favor pido que me resuelvan el problema ya que desde hace casi 3 años con esta cuenta he seguido el juego y desde que autorizaron xime por sms para mexico he invertido mucho en esta cuenta, gracias por su atencion espero me puedan resolver.
mi personaje principal es el caba lo amo mucho no sean asi es lvl 56 se llama zilfrid es muy conocido en el reyno alsius. mi bb se llama batosai y mi brujo zilfrid el brujo por favor contestenme amo el RO y no deceo dejar de jugar por que me costo mucho tiempo esfuerzo y dinero esa cuenta.

bueno el dia de hoy por un amigo del RO me dijo que un pj llamado zilfrid el barbaro personaje que no es mio, y que desde hace mucho confunden conmigo por el nombre, este estaba baneado por un problema que tubo dicho que desconosco si llege a hablar con el ya que pues tenia mi mismo nombre , pero siempre fui respetuoso no pase de en forma de broma le reclame sobre copiar mi nombre ya que llevo mucho mas tiempo que el en el RO.

bueno entre con mi tira y le mande chat para reclamarle y en forma de burla me dijo que si que el me reporto por duplicidad de cuenta, que no se si sea por que piensen que el (pj) y los mios sean del mismo dueño cosa que no es asi, mi caba se llama Zilfrid lvl 56 y mi brujo Zilfrid el oscuro lvl 47 en esa misma cuenta tengo mi bb 50 se llama batosaii. la verdad pues estoy molesto pero mira yo no quiero que se haga mas grande esto, me conformo que me den de nuevo mi cuenta lo que sea de el ya no me importa, el argumenta que lo hizo por que le dojia mucho del nombre y por que no le gustaba que lo confundieran conmigo.

al tratar de entrar a mi cuenta me dice que por promocion la verdad no se de que si casi no entro al juego y pues ahi si no tengo idea que mas habra dicho, te voy a ser sincero me dice el que me reporto por prestar mi cuenta y te dire la verdad si la preste pero pues es de cada quien lo que uno hace con su cuenta digo es responsabilidad de cada persona y nose que le tiene que importar al el, por que no le hize nada malo, y la preste si tedigo la preste a mi hermano menor por que quiere jugar con mis pjs ya que son lvl mas alto, el tiene su cuenta tiene un caba 45, te digo esto por que quiero que veas que se que esta mal prestar cuenta lose, trato de estar con mi hermano cuando juega con mi cuenta pero pues no siempre puedo desconosco si alguna ves entro y le mado chat esta persona y nose se haya enterado que no era yo me imagino, asi fue para que el haya sabido que preste mi cuenta.
esta persona hasta estubo en mi clan la trate de llevar bien con el, se salio despues pero pues hasta le decia carnal cuando lo veia o hermano cosas asi y pues se me hace muy mierda lo que hizo. porfavor te pido ayuda con este problema, espero puedas ayudarme cuidate que estes bien saludos.
Arriba Alsius..
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Old 06-28-2011, 12:04 PM   #2
DINAMIK
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hubo un error en la base de datos y se banearon varias cuentas... por ticket te lo deberian resolver. solo debes esperar
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Old 06-28-2011, 07:41 PM   #3
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hubo un error en la base de datos y se banearon varias cuentas... por ticket te lo deberian resolver. solo debes esperar
ok muchas gracias por contestarme dinamik espero me lo puedan resolver ya quiero jugar
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Old 06-28-2011, 08:22 PM   #4
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ok muchas gracias por contestarme dinamik espero me lo puedan resolver ya quiero jugar
te dice que fuiste baneado por abuso de promocion no?
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Old 06-29-2011, 02:58 AM   #5
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te dice que fuiste baneado por abuso de promocion no?
si me dice eso pero ya tiene rato y no me resuelven aun
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Old 06-29-2011, 12:34 PM   #6
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si me dice eso pero ya tiene rato y no me resuelven aun
hiciste ticket??? mira mi firma. podes mandar un mail a la direccion que detallo para reclamar.

saludos

Reclamo por ticket no contestado o borrado: comunidad@ngdstudios.com.ar
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Old 07-01-2011, 04:15 AM   #7
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hiciste ticket??? mira mi firma. podes mandar un mail a la direccion que detallo para reclamar.

saludos

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hola Dinamik ya te lo mande a la direccion que me diste espero me puedas ayudar gracias y saludos
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Old 07-01-2011, 06:31 AM   #8
Merry123
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hola Dinamik ya te lo mande a la direccion que me diste espero me puedas ayudar gracias y saludos
No se lo mandas a él, se lo mandas a Zombrex >
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En Syrtis ya no son más? Lee lo que dice surak
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Old 07-01-2011, 04:29 PM   #9
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No se lo mandas a él, se lo mandas a Zombrex >
todavia no pertenezco a ngd jajaja!
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Old 07-02-2011, 03:36 AM   #10
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todavia no pertenezco a ngd jajaja!
le mande a zombrex un msn privado explicandole el tema hace como 3 dias pero aun no me contesta
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