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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 12-26-2012, 01:42 PM   #1
IKKIBB
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Default Imposible visualizar el mapa

GENTE

Desde la actua, no puedo visualizar el mapa.
Ya que en toda oportunidad que intento acceder a el (letra "m"). me crashea el juego.

No hay chance, no puedo apretar la "M". que automáticamente se me congela el ro debo acudir a alt+ctrl+supr, para recuperar la PC.

Repito, tengo este problema desde la actua. Antes andaba de 10!

Gracias por la ayuda.
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Cowboys From Hell
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Old 12-26-2012, 03:01 PM   #2
Frosk
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Hola,

Como ya se indicó en otro thread al respecto, aquellos que tengan inconvenientes de este tipo, tómense unos minutos para enviar el reporte de crash al volver a ingresar al juego.

Recordá añadir en el cuerpo del reporte de crash datos relacionados a tu cliente, incluyendo el render en el que estás jugando, las opciones de video, etc.

Esta es la mejor herramienta que tenemos nosotros para conocer la naturaleza del problema que están teniendo.

Saludos.
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Old 12-26-2012, 04:32 PM   #3
IKKIBB
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Como andas?

No me tira la opcion de reportar el crash...
Slamente entra como si nada.

Veo que hay otros thread al respecto, sera por la carga de las reliquias en ZG.
No tengo una PC hipertrofica...

Igualmente explicame como puedo informar el crash, sin el reporte de apertura.
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Cowboys From Hell
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Old 12-26-2012, 05:55 PM   #4
Ooki
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Prueba esto, cuando aprietas m y te aparece la ventana trata de tirar el zoom lo mas lejos (cuando aun esta cargando), donde veas todo el mapa.

Cuando abro el mapa se queda cargando hasta que tiro el zoom, cuando lo tiro se carga de inmediato.
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Old 12-27-2012, 12:48 AM   #5
IKKIBB
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No hay caso...

Sigo con este inconveniente.
probe modo seguro y nada, baje la calidad al minimo y lo mismo.

Render: direct 3D
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Cowboys From Hell
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Old 12-27-2012, 05:52 PM   #6
IKKIBB
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Reinstale, baje graficos al minimo, restaure el live server...

Lo mas cerca que llegue es a no crashear, pero nunca me carga el mapa.
Ahora estoy crasheando de vuelta...

EL juego anda de 10, como me anduvo siempre. Pero el mapa desde la actua, nunca mas me volvió a funcionar.

No tiene gracia guerrear sin ver lo que pasa en el mapa...
Justo ahora hay inva y no entiendo nada.

No me quedan muchas opciones para seguir en el Ro...Una lastima dsp. de ya mas de 5 años...
El COR, me saco del ro che...

lastima...
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Cowboys From Hell
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Old 12-27-2012, 06:44 PM   #7
Ponter
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Originally Posted by IKKIBB View Post
Reinstale, baje graficos al minimo, restaure el live server...

Lo mas cerca que llegue es a no crashear, pero nunca me carga el mapa.
Ahora estoy crasheando de vuelta...

EL juego anda de 10, como me anduvo siempre. Pero el mapa desde la actua, nunca mas me volvió a funcionar.

No tiene gracia guerrear sin ver lo que pasa en el mapa...
Justo ahora hay inva y no entiendo nada.

No me quedan muchas opciones para seguir en el Ro...Una lastima dsp. de ya mas de 5 años...
El COR, me saco del ro che...

lastima...
Hola! Entiendo que al relanzar el juego no te da la opción de "Enviar reporte de error", por lo cual asumo que no está crasheando el juego, sino el driver de video (posiblemente por alguna acción del juego).

Nos serviria que hagas 2 pruebas, a saber:

1) Probá en modo de video "ULTRA".
2) Si el fallo persiste, descargá el último driver de video del sitio oficial del fabricante de tu placa de video.


Saludos!
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Ponter - Online - NGD Studios
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Old 12-27-2012, 11:18 PM   #8
venezolana
Pledge
 
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venezolana is on a distinguished road
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Hola buenasnoches la verdad paso por aca porque desde hoy que abri el juego y se actualizo no puedo abrir el mapa tampoco crasheo de la nada a lo que aprieto la m >_<
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