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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad |
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06-28-2016, 01:08 AM | #1 |
Initiate
Join Date: Jun 2011
Location: En mi PC
Posts: 140
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No me llegan sus correos
Hola :v Bueno hace mucho que no entro y pues quiero autorizar mi cuenta a una nueva computadora. Lo que pasa es que cuando abro el launcher y pongo en "Enviar código", sale que se ha enviado. Pero cuando reviso mi correo no encuentro dicho correo de parte suyo. Sí hombre, sí sé cuál es mi cuenta con el correo vinculado :v Quisiera saber si es algún problema mío, o suyo. O si los tengo bloqueados (o ustedes a mí :'v), o como correo no deseado (lo cual no creo ya que también revisé allí).
Bueno espero me ayuden que quiero jugar ya
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Jajajaja ._. |
06-28-2016, 01:39 PM | #2 |
Baron
Join Date: Dec 2014
Posts: 760
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Si usas hotmail, siempre se suele recomendar que el correo lo cambies a gmail o cualquier otro.
Los hotmail tienen el problema de que hay correos que se pierden porque ellos bloquean correos de ciertos servidores cuando lo ven sospechoso y no te llega ni a los correos no deseados. Otras veces, el correo tarda unos minutos en llegar y debes revisar nuevamente tanto recibidos como spam. |
06-29-2016, 01:25 AM | #3 | |
Initiate
Join Date: Jun 2011
Location: En mi PC
Posts: 140
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Jajajaja ._. |
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07-04-2016, 12:02 AM | #4 |
Pledge
Join Date: Feb 2012
Posts: 8
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Me pasa exactamente lo mismo, y a otro amigo tambien.
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07-04-2016, 01:37 AM | #5 |
Community Helper
Join Date: May 2014
Posts: 288
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Buenas, lo que deben hacer es mandar un ticket a soporte pidiendo el cambio del mail de la cuenta.
Para eso en esta misma sección del foro tienen una guía Abran una cuenta nueva, yo recomiendo gmail, y envíen el ticket pidiendo el cambio. Donde les pide poner dirección de correo es muy importante que pongan la nueva dirección ya que la respuesta les llegara a ese mail. Ademas, para acelerar el asunto adjunten una foto de su documento, para corroborar los datos de la cuenta. Slds!
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Tar Aldarion
Community Helper Syrtis |
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ayudenme, ngd uu, no se pasen, por favor respondan, quiero jugar :v |
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