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| Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad |
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| Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad |
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04-29-2019, 04:55 PM
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#1 |
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Pledge
Join Date: Nov 2010
Location: Inquilino de Shaanarid
Posts: 28
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Pregunta Tickets
Una pregunta, a ver si alguien me puede responder. ¿Cuanto tardan en tiempo promedio para responder un "Ticket"?
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Guardián de Shaanarid
La Antigua Ignis  |
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04-29-2019, 10:05 PM
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#2 |
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Duke
 
Join Date: Jun 2007
Location: Montsognir, Alsius, Regnum
Posts: 4,388
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Depende de algunas cosas:
- Prioridad real del ticket. - Si hay un acontecimiento que demore la respuesta: · Problema de abuso masivo. · Días inhábiles en Argentina. · Cantidad de usuarios según la época del año. A mí normalmente me han respondido en menos de 48hs, sin contar fines de semana por problemas de reportes de abuso y cuestiones de facturación. Alguna vez han tardado más debido a lo mencionado anteriormente.
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 Signature by Alextrix. |
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| Tags |
| atención, respuesta, servicio, ticket, tiempo |
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