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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 06-06-2008, 02:07 PM   #1
elnik7
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Hola, un amigo me dio este juego yme lo descargue hise la cuena y todo
pero cuando entro al Regnum Online en letra blanca dice Cargando....
Y no pasa nada sigue y sigue con cargando ...
¿Que pasa ?

Saludos ..:Niko:..
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Old 06-06-2008, 02:18 PM   #2
gamemod
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Hola Elnik7,

Es probable que haya algún software bloqueando el acceso a internet al lanzador del juego. ¿Tenés algun firewall o antivirus activo? Si esto es así, indicame cual es, y si necesitás ayuda para determinar si tenés uno, avisame.

Saludos.
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Old 06-06-2008, 02:23 PM   #3
elnik7
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yo tengo a AVG-Anti-Virus Free
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Old 06-06-2008, 02:31 PM   #4
gamemod
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Originally Posted by elnik7
yo tengo a AVG-Anti-Virus Free
¿Usas la versión 8 que viene con anti-spyware incluído?

Saludos.
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Old 06-06-2008, 02:42 PM   #5
elnik7
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Si es la vercion 8.0 y tiene anti spyware
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Old 06-06-2008, 02:53 PM   #6
gamemod
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Originally Posted by elnik7
Si es la vercion 8.0 y tiene anti spyware
Bueno, te indico unos pasos para agregar como excepción al Regnum Online:

Te diriges al panel de control del Antivirus. Luego buscas la opción "Opciones Avanzadas de AVG". En la opción "Resident Shield" va a haber una sección llamada "Excepciones" en la que vas a activar "Usar exclusiones" y luego con el botón "Agregar Ruta" vas a seleccionar el directorio:

C:\Archivos de programa\NGD Studios\Regnum Online

Luego de esto aceptá y aplicá todo y probá nuevamente iniciar el juego.

Saludos.
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Old 06-06-2008, 02:44 PM   #7
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Originally Posted by gamemod
¿Usas la versión 8 que viene con anti-spyware incluído?

Saludos.
Yo tengo el mimso problema, que el, uso Mc Afee y tengo firewall, me an dicho que cada version funciona diferente, que debo hacer para solucionar, este problema. he probaod lo de instalar y desinstalar muchas vezes, el juego y sigo igual, llebo una semana con el mismo problema, temabien agregue el archivo del regnum.exe al firewall, como excepcion, cuando puedas dime que he de hacer y como determino, que verison es, gracias de antemano, si alguien sabe que debo hacer pro favor, que me lo diga
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