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| Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad |
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07-18-2008, 07:01 PM
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#1 |
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Initiate
 
Join Date: Jul 2007
Posts: 152
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"Hardware no soportado"
Salud.
Mañana cumpló un año de jugar Regnum, entonces tengo desde el mes de Febrero de este año que no me he podido conectar, esto se debe a un problema que cuándo voy a Opciones, abajo para elegir si quiere Directx3 or OpenLG, entonces dice mi tarjeta de video detectada, que es una VIA/SEG UnrChrome Pro IGP, pero un poco mas abajo de esto me dice "Hardware no Soportado", cuándo entro al juego, la pantalla se me pone negra, el cursor se congelo, se puede jugar normalmente, pero no veo lo que pasa y no puedo jugar con cursor, también me dice un mensaje de error sobre mi placa de video. ¿Alguién sabe como solucionarlo?. Hasta Luego.
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~ Darkness and Light ~
En camino al 60.  |
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07-18-2008, 07:23 PM
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#2 |
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NGD·Studios
 
Join Date: May 2007
Location: Wien, Österreich
Posts: 2,859
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Hola Sacro,
Por lo que comentas, si anteriormente has podido jugar esto se puede deber a un problema con los drivers. Si esto es así, por favor indicamelo. Saludos,
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07-18-2008, 07:26 PM
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#3 |
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Initiate
Join Date: Jul 2007
Posts: 152
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Salud.
Pues si, yo he podido jugar desde que me he registrado hasta el mes de febrero, que fue el en el mes que me gradue, entonces yo no se nada de los drivers, ¿necesito los drivers para que ya me funcione el juego?. Hasta Luego.
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~ Darkness and Light ~
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07-18-2008, 07:35 PM
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#4 |
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NGD·Studios
Join Date: May 2007
Location: Wien, Österreich
Posts: 2,859
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¿Podrías completarme estos datos luego de ejecutar "dxdiag" en Inicio > Ejecutar?
System Manufracturer / Fabricante del Sistema: System Model / Modelo de Sistema: Saludos,
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07-18-2008, 07:43 PM
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#5 |
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Initiate
Join Date: Jul 2007
Posts: 152
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Salud.
Por supuesto: Fabricante del sistema: 75V80 Modelo del sistema: 775VM800 Hasta Luego.
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~ Darkness and Light ~
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07-18-2008, 08:28 PM
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#6 |
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NGD·Studios
Join Date: May 2007
Location: Wien, Österreich
Posts: 2,859
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Actualmente no hay drivers nuevos para tu chipset de video. Al indicarte el juego que el "Hardware no es soportado", puedes usar el juego pero no hay garantías de que funcione bien.
Como primer paso a una posible solución, te recomiendo reinstalar el driver de video bajandolo de este link. Saludos,
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