Que paso cn los tickets?

willywoncaaa · 05-20-2011, 06:23 PM

bueno quiero saber si alguien sabe que sucede con los tickets, yo he enviado muchos y ayer entre y no habia ninguno, anoche mande otro y ahora entro y no hay ninguno. alguien sabe q pasa?

DINAMIK · 05-20-2011, 06:36 PM

Quote:

Originally Posted by willywoncaaa

bueno quiero saber si alguien sabe que sucede con los tickets, yo he enviado muchos y ayer entre y no habia ninguno, anoche mande otro y ahora entro y no hay ninguno. alguien sabe q pasa?

http://www.regnumonline.com.ar/forum...49#post1335649

[B]Hola a todos,

Antes que nada quería pedirles disculpas. Sabemos que muchos de ustedes no están conformes con el sistema de soporte de Regnum. Les quería informar que hemos trabajado duro los últimas semanas para ponernos al corriente con todos los tickets sin respuesta.

Todavía faltan muchos de estos tickets que deben ser respondidos, pero sepan que estamos trabajando para analizar cada caso y darles una pronta respuesta. Tengan en cuenta que muchos de ellos, sobre todo los que involucran items perdidos o robados, cuentas eliminadas o reporte de bugs, toman un tiempo de investigación antes de ser respondidos. Por ende no se pueden responder de manera inmediata.

Les prometemos que, de ahora en adelante, todos los tickets serán respondidos lo más rápido posible. Así que cualquier consulta de soporte que quieran realizar, diríjanse a www.regnumonline.com.ar/soporte.

De nuevo, les pedimos disculpas por la tardanza. Saludos.

Diivinux · 05-20-2011, 06:38 PM

Aver si es verdad

willywoncaaa · 05-20-2011, 06:40 PM

gracias por la respuesta, eso lo lei, anoche no tenia ni un ticket de los q habia mandado, y mande otro ahora entro y no tenia el q mande ayer, es como si los de soporte los borrarian nose que pasa :S

DINAMIK · 05-20-2011, 06:46 PM

yo habia reportado bugs hace mucho y me los cerraron, a lo mejor ahora fue igual, si no correspondia, al tacho. (y se obviaron las explicaciones logicamente)

willywoncaaa · 05-20-2011, 06:48 PM

en realidad lo mande a abuso y es el lugar donde tendria q ir. es triste que baneen a un usuario viejo por un insulto a un personaje de por vida

05-20-2011, 06:23 PM	#1
willywoncaaa Pledge Join Date: Mar 2011 Location: argentina Posts: 16	Que paso cn los tickets? bueno quiero saber si alguien sabe que sucede con los tickets, yo he enviado muchos y ayer entre y no habia ninguno, anoche mande otro y ahora entro y no hay ninguno. alguien sabe q pasa?

05-20-2011, 06:46 PM	#5
DINAMIK Count Join Date: Jan 2010 Posts: 1,675	yo habia reportado bugs hace mucho y me los cerraron, a lo mejor ahora fue igual, si no correspondia, al tacho. (y se obviaron las explicaciones logicamente) __________________ DINAMIK´s guides Desconexiones / Mejores fps GUARDIANES DEL INFIERNO

Thread Tools
Show Printable Version Email this Page
Display Modes
Switch to Linear Mode Hybrid Mode Switch to Threaded Mode

05-20-2011, 06:38 PM	#3
Diivinux Banned Join Date: May 2011 Location: Karma Rojo - Firmalo! Posts: 285	Aver si es verdad

05-20-2011, 06:40 PM	#4
willywoncaaa Pledge Join Date: Mar 2011 Location: argentina Posts: 16	gracias por la respuesta, eso lo lei, anoche no tenia ni un ticket de los q habia mandado, y mande otro ahora entro y no tenia el q mande ayer, es como si los de soporte los borrarian nose que pasa :S

05-20-2011, 06:48 PM	#6
willywoncaaa Pledge Join Date: Mar 2011 Location: argentina Posts: 16	en realidad lo mande a abuso y es el lugar donde tendria q ir. es triste que baneen a un usuario viejo por un insulto a un personaje de por vida