hola, un amigo mio tiene un problema bastante extraño, ayuda

[minijan]

hola, mi amigo hacia alrededor de un mes que no entraba en el juego, y ahora lo intenta y no puede porque pone que la clave es invalida, cuando deberia ser valida porque la tiene bien apuntada. No ha dejado la cuenta a nadie. Cuando va a cambiar la contraseña, pone su usuario y su correo, y pone que no son validos (si lo son). Entonces pone recuperar nombre de usuario y pone el mismo mail, y en el correo que le llega dice que el usuario es el que ha introducido para el cambio de contraseña, es decir, que pone que hay un error cuando no lo hay, que solucion puede haber? ayuda por favor

[Elchamakitopra]

Originally Posted by minijan

hola, mi amigo hacia alrededor de un mes que no entraba en el juego, y ahora lo intenta y no puede porque pone que la clave es invalida, cuando deberia ser valida porque la tiene bien apuntada. No ha dejado la cuenta a nadie. Cuando va a cambiar la contraseña, pone su usuario y su correo, y pone que no son validos (si lo son). Entonces pone recuperar nombre de usuario y pone el mismo mail, y en el correo que le llega dice que el usuario es el que ha introducido para el cambio de contraseña, es decir, que pone que hay un error cuando no lo hay, que solucion puede haber? ayuda por favor

Decile a tu amigo que mande un ticket a support y que cuente detalladamente lo que le pasa

[ilution]

Creo que ya habian hecho un post sobre esto, el sistema de cuentas anda mal.

[minijan]

ya ha enviado el ticket, pero tampoco puede entrar en la pagina del foro ni de soporte, que se puede hacer? :S

[breeman]

Originally Posted by Thebittersweet

Creo que ya habian hecho un post sobre esto, el sistema de cuentas anda mal.

cuando fue el post parecido a este? ayuda por favor

[radamanthis]

Originally Posted by minijan

hola, mi amigo hacia alrededor de un mes que no entraba en el juego, y ahora lo intenta y no puede porque pone que la clave es invalida, cuando deberia ser valida porque la tiene bien apuntada. No ha dejado la cuenta a nadie. Cuando va a cambiar la contraseña, pone su usuario y su correo, y pone que no son validos (si lo son). Entonces pone recuperar nombre de usuario y pone el mismo mail, y en el correo que le llega dice que el usuario es el que ha introducido para el cambio de contraseña, es decir, que pone que hay un error cuando no lo hay, que solucion puede haber? ayuda por favor

A un amigo le paso no entrar a su cuenta beta x2 años y se la banearon permanente esto no es tan malo :P
(TIKET URGENTEEEEEEE)

[breeman]

ya he enviado, pero he de esperar a que me respondan a mi email :S tengo todos mis pjs ahi, mas me vale que haya una solucion :S

[Hito]

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