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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 02-15-2013, 11:09 PM   #1
Minervha
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Minervha is on a distinguished road
Default Error al entrar en el launcher

Buenas noches.

esto es para quien atienda los tickets generados en soporte.

llevo ya casi una semana sin poder entrar en mi cuenta.

Puedo poner usuario y contraseña y se queda en cargando, nunca llega siquiera a la pantalla donde aparece el logo de NGD y mucho menos llego a mis PJ.

el ticket es el numero SIQ-734310

desde ya gracias

sds-
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Old 02-20-2013, 06:17 AM   #2
gooooku_anty_syrtis1
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Posts: 18
gooooku_anty_syrtis1 is on a distinguished road
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Si ya mandaste un ticket espera a que te respondan, Aveces tardan en responder. O si no intenta reinstalando el juego
gooooku_anty_syrtis1 no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 02-20-2013, 10:06 AM   #3
99Revolutions
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99Revolutions is on a distinguished road
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Explica un poco más tu error, con fotos sí podes, los usuarios podemos ayudarte...
__________________
99Revolutions no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 02-20-2013, 10:29 AM   #4
andres81
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Join Date: Sep 2008
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andres81 is on a distinguished road
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Mi experiencia personal con tickets es o contestan dentro de 2 días o nunca, no esperes más a una reacción por ese medio

Puedes entrar al servidor de pruebas (Amun) o tampoco?
Probaste arrancar el juego en modo seguro y con el cliente experimental (ambas son opciones en el launcher que debes activar antes de elegir el mundo)
andres81 no ha iniciado sesión   Reply With Quote
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