Problemas con Fibertel?

[turco10]

Hola, abro este post porque ando teniendo problemas con Fibertel.
Resulta que hasta ayer venia teniendo Speedy 3 megas y andaba todo perfecto. Hoy decidi cambiar de Speedy y poner Fibertel 12 megas. A la hora de cargar las paginas webs/videos de youtube y demas cosas todo perfecto, el inconveniente es cuando tengo que jugar al ro pasa la siguiente: entro al juego y todo perfecto pero a los 15-30 minutos me salta un cartel que dice "Has sido desconectado del servidor". A alguien mas le pasa? alguna solucion al respecto? muchas gracias

[Franmenssana]

Originally Posted by turco10

Hola, abro este post porque ando teniendo problemas con Fibertel.
Resulta que hasta ayer venia teniendo Speedy 3 megas y andaba todo perfecto. Hoy decidi cambiar de Speedy y poner Fibertel 12 megas. A la hora de cargar las paginas webs/videos de youtube y demas cosas todo perfecto, el inconveniente es cuando tengo que jugar al ro pasa la siguiente: entro al juego y todo perfecto pero a los 15-30 minutos me salta un cartel que dice "Has sido desconectado del servidor". A alguien mas le pasa? alguna solucion al respecto? muchas gracias

Hola! ... eh yo tengo Fibertel 3 megas y cuando tuve ese inconveniente me comuniqué al numero de servicio al cliente y me cambiaron el modem sin cargo .

[turco10]

y se te soluciono?

[Thereld]

Tengo Fibertel 12 megas y nunca tuve dicho problema con el Regnum, deberías llamar a la empresa.

Saludos.-

[Khuro]

Hola Turco, como le va?

Varios usuarios ya han comentado algunos inconvenientes con Fibertel en el último tiempo. A uno de ellos le pasaba algo similar a lo que describís y su problema era justamente que sufría de microcortes en su servicio de internet, lo cual le provocada mucho ping y en algunos casos incluso la salida abrupta del juego.

Lo conveniente es que te comuniques, como bien dijo Franmenssana, con la empresa que te brinda el servicio y que ellos te ayuden a diagnosticar el problema y te puedan dar una pronta solución al inconveniente.

Saludos!

[Helper_Aldarion]

Yo tengo Fibertel en casa y la verdad anda perfecto. En un tiempo tuve algunos problemas y se debia a que los cables del departamento estaban mal.
En mi caso, llame porque de un dia para el otro la velocidad de descarga cayo y tenia terrible ping al jugar al CoR. Vinieron, revisaron y el problema que encontrtaron era que la conexion estaba fuera de los valores normales.
Podes ver eso vos mismo entrando a
http://provisioning.fibertel.com.ar/...co/Login.xhtml
o a
http://24.232.0.118/asp/nivelesPrima.asp
No recuerdo bien cual era de las dos

En una de esas tenes que ver unos valores Tx y Rx
Los Tx tienen que estar entre 35 dBmV y 55 dBmv (aunque hasta 60 no deberia haber problema) y los Rx -10 dBmV a 10 dBmV

Si estas fuera de esos valores pasaselos al que te atiende asi se supone que el tecnico que vaya a tu casa ya este al tanto que es un tema de señal.
Luego, en mi caso, el tecnico vino, cambio el cable desde el poste hasta mi casa y ajusto la señal y de paso me cambiaron el modem (por otro problema)
Ahora no tengo ningun tema mas desde casa

Espero te sirva y armate de paciencia proque los ISP, al igual que los opoeradores de celulares, hacen lo que se les canta