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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad |
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#1 |
Pledge
Join Date: Mar 2011
Posts: 41
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Hola, he creado este post para hacer una consulta, llevo mucho tiempo sin jugar y al descargarme el juego me he encontrado con que necesito poner un codigo el cual envian a mi correo pero el correo con el que cree esta cuenta esta bloqueado, tampoco puedo enviar un ticket porque no consigo aceder a mi usuario.
¿algun consejo para no perder mis personajes?. Gracias de antemano. Salu2
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Greck Cazador 58 ![]() |
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#2 |
Community Helper
![]() ![]() ![]() ![]() Join Date: May 2014
Posts: 786
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Buenas,
Bloqueado o ha sido dado de baja por inactividad? En caso de que haya sido dado de baja por no usarse, podes volver a crear el mismo correo, exactamente igual, el código te llegara correctamente. Sino, puedes enviar ticket, sin iniciar sesión, pero debes indicar por la cuenta por la que escribes y explicar bien tu situación. Saludos
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#3 | |
Pledge
Join Date: Mar 2011
Posts: 41
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![]() Quote:
Gracias por su ayuda. Salu2
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Greck Cazador 58 ![]() |
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#4 |
Community Helper
![]() ![]() ![]() ![]() Join Date: May 2014
Posts: 786
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No, aun tienes la opción de mandar ticket a www.championsofregnum.com/support, sin iniciar sesión, pero como te dije, tienes que indicar por la cuenta por la que escribes, contando tu situación, y desde ahí ellos te ayudaran.
Lo que sí, necesitas un correo activo, al que tengas acceso, para recibir la respuesta ahí
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#5 |
Pledge
Join Date: Sep 2010
Posts: 35
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Me pasa exactamente lo mismo
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DarkBrotherhood
Ogum Mege - Abagan |
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#6 |
Community Helper
![]() ![]() ![]() ![]() Join Date: May 2014
Posts: 786
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Procede como le dije, sino podes iniciar sesión, manda ticket, sin hacerlo, indicando por la cuenta en la que necesitas la ayuda y necesitas dar un correo activo para que te llegue la respuesta.
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