los codigos de autorizacion no llegan

robfri-alsius · 03-16-2015, 11:00 PM

al momento q escribo esto durante el día estuve intentando autorizar mi pc para jugar nunca llegan los códigos al mail.

quisiera poder jugar, gracias

RustyFloyd · 03-16-2015, 11:08 PM

Buenas,

Si sigues teniendo problemas al respecto, por favor comunica via ticket a www.championsofregnum.com/support explicando tu problema

Saludos!

robfri-alsius · 03-16-2015, 11:16 PM

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Originally Posted by RustyFloyd

Buenas,

Si sigues teniendo problemas al respecto, por favor comunica via ticket a www.championsofregnum.com/support explicando tu problema

Saludos!

si, sigo con problemas, envie el ticket hace algunas horas me tocara esperar hasta mañana?

:_

Alenox_I · 03-17-2015, 12:23 PM

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Originally Posted by RustyFloyd

Buenas,

Si sigues teniendo problemas al respecto, por favor comunica via ticket a www.championsofregnum.com/support explicando tu problema

Saludos!

A mí me dijeron que me cambiaban el mail para arreglar el problema cuando mandé el ticket y ni siquiera me cambiaron el mail para ver si lo solucionaba eso y me cerraron el ticket.

robfri-alsius · 03-17-2015, 02:04 PM

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Originally Posted by Alenox_I

A mí me dijeron que me cambiaban el mail para arreglar el problema cuando mandé el ticket y ni siquiera me cambiaron el mail para ver si lo solucionaba eso y me cerraron el ticket.

sigo esperando que me respondan el ticket yo

robfri-alsius · 03-17-2015, 11:15 PM

al fin recibí respuesta, la respuesta del soporte fue que le mande mi documento de identidad para lo cual no tengo scanner.... ¿no seria mas fácil que me envíen el código de autorización manualmente o que me autoricen la cuenta manualmente en lugar de pedirme información privada y personal?

muy disgustado con la atencion

pd: veremos si con la foto del dni es suficiente para que me activen la cuenta que nunca solicite "desactivar"

robfri-alsius · 03-18-2015, 08:38 PM

el soporte me respondió que los datos de mi documento no coinciden con los datos que use cuando cree la cuenta en 2007, la verdad ni recuerdo si puse mi nombre verdadero también piden información de compras de ximerin que realice hace 5/6 años ¿como pretenden que conserve recibo de esas cosas?

cada mensaje que me envía el soporte me desilusiona mas quiero entrar a jugar con mi cuenta nada mas no pido que cambien el mail ni que cambien la contraseña nada que me envíen el código de reactivacion al mail que tuvo siempre la cuenta ustedes imponen un nuevo sistema mi cuenta tiene un problema con su servicio de codigos y el perjudicado soy yo.

pd: me gustaría que respondan los ticket por la mañana para que exista la posibilidad de arreglar los problemas en un dia...

03-16-2015, 11:00 PM	#1
robfri-alsius Pledge Join Date: Dec 2007 Posts: 32	los codigos de autorizacion no llegan al momento q escribo esto durante el día estuve intentando autorizar mi pc para jugar nunca llegan los códigos al mail. quisiera poder jugar, gracias

03-16-2015, 11:08 PM	#2
RustyFloyd Community Helper Join Date: May 2014 Posts: 786	Buenas, Si sigues teniendo problemas al respecto, por favor comunica via ticket a www.championsofregnum.com/support explicando tu problema Saludos! __________________ Rusty James ✘ SGM Guias y Herramientas \| Problemas y Soluciones \| Facebook RA

03-17-2015, 11:15 PM	#6
robfri-alsius Pledge Join Date: Dec 2007 Posts: 32	al fin recibí respuesta, la respuesta del soporte fue que le mande mi documento de identidad para lo cual no tengo scanner.... ¿no seria mas fácil que me envíen el código de autorización manualmente o que me autoricen la cuenta manualmente en lugar de pedirme información privada y personal? muy disgustado con la atencion pd: veremos si con la foto del dni es suficiente para que me activen la cuenta que nunca solicite "desactivar" Last edited by robfri-alsius; 03-17-2015 at 11:32 PM.

03-18-2015, 08:38 PM	#7
robfri-alsius Pledge Join Date: Dec 2007 Posts: 32	el soporte me respondió que los datos de mi documento no coinciden con los datos que use cuando cree la cuenta en 2007, la verdad ni recuerdo si puse mi nombre verdadero también piden información de compras de ximerin que realice hace 5/6 años ¿como pretenden que conserve recibo de esas cosas? cada mensaje que me envía el soporte me desilusiona mas quiero entrar a jugar con mi cuenta nada mas no pido que cambien el mail ni que cambien la contraseña nada que me envíen el código de reactivacion al mail que tuvo siempre la cuenta ustedes imponen un nuevo sistema mi cuenta tiene un problema con su servicio de codigos y el perjudicado soy yo. pd: me gustaría que respondan los ticket por la mañana para que exista la posibilidad de arreglar los problemas en un dia... Last edited by robfri-alsius; 03-18-2015 at 08:52 PM.