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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 08-27-2007, 03:05 PM   #1
Robinho
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Unhappy Ayuda o tendré que dejar el RO (Ed: Solucionado)

Bueno, estoy aqui posteando ya que en soporte tecnico nadie me da 1 solucion, nose para que esta NGD sino ayuda a los que tienen problemas.

Quiero que alguien me ayude con el siguiente tema: No puedo entrar al RO debido a que cuando le doy a jugar, la pantalla se me pone en negro y cargando con el reloj de arena, esa etaba de reloj de arena y pantalla en negro nunca acaba, quiero que alguien por favor ayude, sino tendre que dejar de jugar al RO. He probado los siguientes cambios:
-Cambiar resolucion de pantalla (sin efecto)
-Cambiar opengl y directx (sin efecto)
-Borrar carpeta de liveserver (sin efecto)
-Forzar modo seguro (sin efecto).

Si alguien tiene una solucion que me la diga.

------------------------------------------------------------------------------------------------
Sr Gimli----> Conjurador lvl 45 de Valandil Elendil

G I M L I---> Barbaro lvl 29 de Valandil Elendil

"Lo importante no es ganar... sino hacer perder al otro"
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Old 08-27-2007, 03:08 PM   #2
Robinho
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aporten todas las ideas que tengan por favor.
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Old 08-27-2007, 03:12 PM   #3
niclam
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Hola,

Ten en cuenta que si borras la carpeta LiveServer y tienes activada la opción de "Sincronizar todos los recursos al comenzar", el juego te bajará al comienzo unos 300 megas (aproximadamente). Y el tiempo que se bajen estos recursos, puede verse afectado por que tanto esta siendo accedido el servidor de recursos.

Asi que en ese caso, lo que te recomiendo es reinstalar el juego (si puede ser con el último instalador, mejor).

Saludos
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niclam
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Old 08-27-2007, 03:13 PM   #4
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Originally Posted by niclam
Hola,

Ten en cuenta que si borras la carpeta LiveServer y tienes activada la opción de "Sincronizar todos los recursos al comenzar", el juego te bajará al comienzo unos 300 megas (aproximadamente). Y el tiempo que se bajen estos recursos, puede verse afectado por que tanto esta siendo accedido el servidor de recursos.

Asi que en ese caso, lo que te recomiendo es reinstalar el juego (si puede ser con el último instalador, mejor).

Saludos
Osea que me estas invitando a que me baje de nuevo el juego no niclam?¿ de la pagina oficial?¿?
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Old 08-27-2007, 03:13 PM   #5
judeau
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Prueba con "sincronizar recursos al iniciar" o desinstalando y volviendo a instalar. Cuando se pone la pantalla en negro se suele bloquear (en el administrador de tareas pone el "no responde") y lo que suelo hacer es salir e intentar entrar de nuevo. No se me ocurre nada más :S

Suerte y a ver si lo das arreglado.
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Zelgg, masoca a tiempo parcial.

Paz y amor en el foro e infinidad de guerras dentro del RO.
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Old 08-27-2007, 03:14 PM   #6
adrianpf
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Creo que ya lo dije antes a esto, estás a través de un router? cuando se queda la pantalla en negro puede ser que esté esperando una respuesta del servidor, tratá de reinciar el router, y si no es esto, no se en que puedo ayudar. A veces se pone complicado el tema de ayudar cuando no estás presente al frente de la PC.
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<Krishna> <Krieger><Avalancha de Disney >
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Old 08-27-2007, 03:14 PM   #7
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Originally Posted by adrianpf
Creo que ya lo dije antes a esto, estás a través de un router? cuando se queda la pantalla en negro puede ser que esté esperando una respuesta del servidor, tratá de reinciar el router, y si no es esto, no se en que puedo ayudar. A veces se pone complicado el tema de ayudar cuando no estás presente al frente de la PC.
es un modem kailer pero gracias igualmente.
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Old 08-27-2007, 03:24 PM   #8
surak
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Envianos los archivos log.txt y error_log.txt (estan en la carpeta LiveServer) a soporte@ngdstudios.com.ar, para ver si están informando algún error.
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Old 08-27-2007, 03:25 PM   #9
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Originally Posted by surak
Envianos los archivos log.txt y error_log.txt (estan en la carpeta LiveServer) a soporte@ngdstudios.com.ar, para ver si están informando algún error.
surak, ya reinstale el juego, estoy a la espera de ke pueda jugar. nose si siguen los archivos esos.
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Old 08-27-2007, 03:44 PM   #10
Punta-
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¿Has probado a cambiar entre el modo de ventana y el de pantalla completa?
Alt + enter.

He comprobado que en algunas instalaciones (la de mi hermano) ocurre a menudo. Carga los recursos y la pantalla se queda negra. Cambias a ventana y se ve todo ya.

No se si será tu problema.
__________________
Serás feliz si te conformas con que le toque la lotería al tipo que te debe dinero.
Punta- no ha iniciado sesión  
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