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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 08-23-2008, 03:26 PM   #1
lantana_cal
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Default IMPORTANTE: Problemas para ingresar al juego (Usuarios Telefónica/Speedy)

Hola gente como andan? espero q bien.

Les comento q hace 4 dias me estuvo andando mal el servidor d internet (tengo speedy si lo necesitan saber), intente entrar al RO pero no podia y yo pense "bueno como esta andando mal seguro q no entra", al dia siguiente intento nuevamente entrar al RO y no pude y asi sucesivamente hasta el dia d hoy.

Cuando carga la pag. d condiciones d uso y eso q aparece "aceptar y cancelar" se keda cargando un rato largo o directamente no carga, una vez q entra en la pag. en la parte q aparecen las noticias y la publicidad d ximerin tmb se kedan cargando y no cargan.

El boton "Entrar al Mundo" si carga, le doy clic pero me ecuentro con la sorpresa q, cuando aparece el cartel d "Conectando... Comprobando Firewall...", me aparece "No se pudo establecer conexion con el servidor".

Comento q ya lo desinstale y lo volvi a instalar.

Cabe aclarar q no es problema d mi compu porq siempre lo estuve jugando a la perfeccion esto comenzo a suceder luego d q me anduviera mal el servidor d internet.

Bueno gente aca les dejo las imagenes d lo q acabo d relatar y si alguno me podria ayudar lo agradeceria mucho.


http://img367.imageshack.us/my.php?i...5873273bj1.jpg
http://img77.imageshack.us/my.php?image=66685390kn9.jpg
http://img177.imageshack.us/my.php?i...4372166wm9.jpg
http://img125.imageshack.us/my.php?i...5386617is2.jpg

Muchas gracias por su atencion.

saludetes
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Old 08-23-2008, 03:32 PM   #2
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La verdad, ayer estubo muy mal el server (en mi caso) demoraba años en entrar, pero tambien puede ser problema de tu internet ya que, ahora entre perfectamente, sin problemas (en mi caso, reitero). Asi que lo más probable es problema de tu conección. Revisala,

Saludos,

Edito: ¬¬ No me entra, es el server (?)
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Old 08-23-2008, 05:40 PM   #3
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Old 08-23-2008, 06:00 PM   #4
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Originally Posted by GabbForever
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Un año para entrar al foro, que pasa >.<
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Old 08-23-2008, 06:02 PM   #5
lucholbm
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Lamentablemente debe ser tu conexion.... como lo resolveria yo?, bueno, llamaria por telefono y les diria que yo uso mucho el juego y que quiero internet el 80% para el juego, que si ellos no me sacan el filtro de puertos que hicieron cambio de servicio... hay otras formas de hacerlo andar, pero ya es mas complicado, los unicos que pueden saber de eso no aparecieron (Xeph, Arlick, Ramona, seguramente hay mas, pero ellos saben mucho ) y puenden hacer algo asi como un tunel y pasan los datos que deberia ir por un puerto por otro, entonces eludis estos filtros que te pone tu proveedor... de todas formas es mas sencilla la primera solucion, deciles que cambias de servicio, utiliza la tecnica, "bueno, entonces dame de baja ya ¬¬"

Saludos, espero que te sirva
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Old 08-23-2008, 06:27 PM   #6
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Originally Posted by lucholbm
Lamentablemente debe ser tu conexion.... como lo resolveria yo?, bueno, llamaria por telefono y les diria que yo uso mucho el juego y que quiero internet el 80% para el juego, que si ellos no me sacan el filtro de puertos que hicieron cambio de servicio... hay otras formas de hacerlo andar, pero ya es mas complicado, los unicos que pueden saber de eso no aparecieron (Xeph, Arlick, Ramona, seguramente hay mas, pero ellos saben mucho ) y puenden hacer algo asi como un tunel y pasan los datos que deberia ir por un puerto por otro, entonces eludis estos filtros que te pone tu proveedor... de todas formas es mas sencilla la primera solucion, deciles que cambias de servicio, utiliza la tecnica, "bueno, entonces dame de baja ya ¬¬"

Saludos, espero que te sirva
No entendi, pero bue.. solo conecte de nuevo la banda ancha y se arreglo
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Old 08-23-2008, 06:27 PM   #7
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Originally Posted by lucholbm
Lamentablemente debe ser tu conexion.... como lo resolveria yo?, bueno, llamaria por telefono y les diria que yo uso mucho el juego y que quiero internet el 80% para el juego, que si ellos no me sacan el filtro de puertos que hicieron cambio de servicio... hay otras formas de hacerlo andar, pero ya es mas complicado, los unicos que pueden saber de eso no aparecieron (Xeph, Arlick, Ramona, seguramente hay mas, pero ellos saben mucho ) y puenden hacer algo asi como un tunel y pasan los datos que deberia ir por un puerto por otro, entonces eludis estos filtros que te pone tu proveedor... de todas formas es mas sencilla la primera solucion, deciles que cambias de servicio, utiliza la tecnica, "bueno, entonces dame de baja ya ¬¬"

Saludos, espero que te sirva
No creo que sea la conexion porque yo tambien tengo speedy y el msn me abre en 5 segundos, las demas paginas las veo bien, me pasa / nos pasa creo solamente con la pagina del RO y el juego.
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Old 08-23-2008, 06:35 PM   #8
lucholbm
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Originally Posted by GabbForever
No creo que sea la conexion porque yo tambien tengo speedy y el msn me abre en 5 segundos, las demas paginas las veo bien, me pasa / nos pasa creo solamente con la pagina del RO y el juego.
Yo no tengo Speedy y me anda de 10 el juego y la pagina del juego... entoces si vos decis que no es tu conexion que es?... el servidor del juego?, y porque muchos pueden jugar sin ningun problema y otros no?, justamente si es el servidor del juego todos deberian jugar mal o todos bien, pero es la conexion personal de cada uno el problema
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Old 08-26-2008, 12:22 AM   #9
santi_ILUSION
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Intenté ingresar 20:24, y entré lo más bien con Speedy, ¿habrá sido suerte? :P
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Old 08-26-2008, 03:15 AM   #10
Discus
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Exclamation Problemas con 212.214.41.165

Hola Kailer/NGD:

Estamos teniendo en casa el mismo problema de conectividad al juego que mucha gente relato en este post y en otros. Hemos coleccionado todos los errores y sintomas que ya se han descripto, desde el fin de semana pasado. En el momento de escribir este post, el error es un "no se puede establecer conexion con el servidor" luego del chequeo de firewall que realiza el juego.
Si, tambien tenemos Speedy, a cuyo soporte tecnico llame y me dijeron que todo esta andando perfectamente de su parte, ya que no tengo problemas de navegacion o acceso a otras cosas.

Hice las siguientes pruebas:
ping 212.214.41.27 -t --> responde siempre
ping 212.214.41.165 -t --> responde la mitad de las veces (con suerte)
Adjunto archivos con imagenes de esas pruebas.

Hice sucesivas medidas y los resultados fueron siempre los mismos.

No tengo problemas de navegacion ni con otras IP.
Me llama poderosamente la atencion que los problemas sean con una IP especifica.
Alguna idea?

Muchas gracias
Attached Images
File Type: jpg ping 212 214 41 27.jpg (88.7 KB, 9 views)
File Type: jpg ping 212 214 41 165.jpg (67.1 KB, 8 views)
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