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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 02-16-2011, 11:42 PM   #1
Juninense03
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Buenas gente! Les escribo y pido ayuda ya que agoté todos los recursos, leí todo el foro y todos los temas relacionados a este tema. Descargué más de diez programas que supuestamente actualizan lo necesario para hacer desaparecer el error "ERROR 3D REDENDER".

Sin embargo, cuando intento ejecutar el juego el error persiste. Es en la única computadora que me sucede. Necesito ayuda ya.

Mi mayor inquietud es esta, no se por qué insisten tanto en actualizar los drivers de la placa de video si ninguna de las pcs en las que juego posee una placa. Y en todas las pcs el juego corre espectacular, no se traba, no anda lento ni nada a pesar de no tener placa de video.

Ayuda, por favor. Gracias !!!
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Old 02-17-2011, 12:39 PM   #2
Herk
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Originally Posted by Juninense03 View Post
Buenas gente! Les escribo y pido ayuda ya que agoté todos los recursos, leí todo el foro y todos los temas relacionados a este tema. Descargué más de diez programas que supuestamente actualizan lo necesario para hacer desaparecer el error "ERROR 3D REDENDER".

Sin embargo, cuando intento ejecutar el juego el error persiste. Es en la única computadora que me sucede. Necesito ayuda ya.

Mi mayor inquietud es esta, no se por qué insisten tanto en actualizar los drivers de la placa de video si ninguna de las pcs en las que juego posee una placa. Y en todas las pcs el juego corre espectacular, no se traba, no anda lento ni nada a pesar de no tener placa de video.

Ayuda, por favor. Gracias !!!
¡Bienvenido Juninense!

Te comento, todas las computadoras tienen placa de video, algunas tienen integradas y otras dedicadas. A qué voy, problamente vos tenes una placa de video integrada y esa es la que tenes que actualizar.

Mira este post, para poder brindarnos información acerca de tu PC y poder determinar que placa de video tenes para poder actualizarla e intentar solventar el inconveniente: http://www.regnumonlinegame.com/foru...ghlight=dxdiag

Saludos.!
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HERK
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Old 02-17-2011, 04:55 PM   #3
Juninense03
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Hola ! Gracias por responder !

Ya conocía ese comando qeu debo escribir en el botón "ejecutar". Paso a decirles los datos de la pc que tiene problemas:

Sistema Operativo: Microsoft Window XP Professional (5.1 compilación 2600)
Modelo del Sistema: P4M890T-M
BIOS: Default System BIOS

Procesador: Intel (r) Pentium (r) Dual CPU E2140 @ 1.60GHz (2CPus)
Memoria: 960Mb RAM
Archivo de Paginación: 671 MB usados, 1642 MB disponibles.

Version de directX: DirectX 9.0c (4.09.0000.0904)
Esos son los datos ! Espero ayuda ! Gracias!
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Old 02-17-2011, 05:09 PM   #4
Herk
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Originally Posted by Juninense03 View Post
Hola ! Gracias por responder !

Ya conocía ese comando qeu debo escribir en el botón "ejecutar". Paso a decirles los datos de la pc que tiene problemas:

Sistema Operativo: Microsoft Window XP Professional (5.1 compilación 2600)
Modelo del Sistema: P4M890T-M
BIOS: Default System BIOS

Procesador: Intel (r) Pentium (r) Dual CPU E2140 @ 1.60GHz (2CPus)
Memoria: 960Mb RAM
Archivo de Paginación: 671 MB usados, 1642 MB disponibles.

Version de directX: DirectX 9.0c (4.09.0000.0904)
Esos son los datos ! Espero ayuda ! Gracias!
Juninense03 gracias por los datos, sin embargo todavía sigue faltando los datos correspondientes a la placa de video.
Hace lo siguiente, volve a ejecutar el comando dxdiag y dirijite a la pestaña "Pantalla", en dispositivo debería decir el nombre de la placa.

Saludos.!
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HERK
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Old 02-17-2011, 05:45 PM   #5
Juninense03
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Hola !! Esto dice en la plantilla "pantalla" bajo el encabezado "dispositivos"

Nombre: (vacío)
Fabricante: no disponible
Tipo de chip: no disponible
Tipo de DAC: no disponible
Memoria total aprox: no disponible
Modo de present: 1280 x 768 (32bits) (1Hz)
Monitor: (vacio)

Debido a que la mayoría de la información está no disponible les agrego esto que está bajo en encabezado "controladores".

Controlador princiap: vga.dll
VDD pequeño: vga.sys
Version: 5.01.2600.0000
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Old 02-17-2011, 06:18 PM   #6
Herk
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Hola !! Esto dice en la plantilla "pantalla" bajo el encabezado "dispositivos"

Nombre: (vacío)
Fabricante: no disponible
Tipo de chip: no disponible
Tipo de DAC: no disponible
Memoria total aprox: no disponible
Modo de present: 1280 x 768 (32bits) (1Hz)
Monitor: (vacio)

Debido a que la mayoría de la información está no disponible les agrego esto que está bajo en encabezado "controladores".

Controlador princiap: vga.dll
VDD pequeño: vga.sys
Version: 5.01.2600.0000
Es extraño que no aparezca el nombre.
Hace los siguientes pasos:
  1. 1 Por favor dirigite a inicio, panel de control
  2. 2 Sistema, Hardware, Administrador de dispositivo
  3. 3 En adaptador de pantalla ¿Qué aparece?

Saludos.!
__________________
HERK
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