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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 05-30-2007, 03:02 AM   #1
elkinki
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Default Freeze al cargar el juego

Hola , mi problema es que cuando intento cargar el juego y le doy jugar (ya en la pantalla donde aparece mi PJ) empieza a cargar hasta que en un momento se "frezza" y queda colgado el juego , se ve la pantala de que esta cargando y un poco el mundo en si del ROL pero ahi queda , bootee la maquina y nada , mate procesos y nada , el CPU se me va al 100% usado por el ROL . El fin de semana andaba bien .

Cualquier ayuda es bienvenida , saludos

KINKIMAN
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Old 05-30-2007, 03:20 AM   #2
miriam
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Default A mi me pasa lo mismo :(

hola soy abril (Alsius) hace 3 dias que me pasa esto y no puedo jugar..... ya probe desinstalando TODO el juego, reinstalandolo nuevamente..... pero lo que mas extraño es que en la misma computadora juega mi novio (Eyrin Cazador De SYRTIS) y puede jugar lo mas bien, pero en la otra cuenta que tiene Eyrin Le pasa lo mismo......
El lo posteo, pero hicieron oidos sordos el grupo de NGD.... Lo que mas bronka da es que tanto mi novio como yo hemos depositado plata para el PREMIUM y yo no la puedo usar al tener la cuenta trabada.....
Por favor NGD tomen cartas en el asunto
Gracias
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Old 05-30-2007, 04:20 AM   #3
surak
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Probaste entrar al juego con las opciones graficas al minimo y sin sonido ni musica? Y en Direct3D y OpenGL?

Que placa de video tenes?

EDIT: por favor si pueden envien los archivos log.txt y error_log.txt (estan en la carpeta LiveServer) a soporte@ngdstudios.com.ar
__________________
Surak Remember... this is just a game! - Xephandor existe y Miriya es su profeta!
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Old 05-30-2007, 12:49 PM   #4
ljrossi
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Desde la ultima actualizacion me pasa lo mismo .
Queda la pantalla de inicio colgada en "Got resurces" .
En "direct3D" se genera el cuelge, hay que resetear la maquina.


Probe con "OPenGL" y anda ok, cargando el juego, si bien OpenGl, no es muy comodo porque tengo parpadeos constanes y otros detalles .
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Old 06-05-2007, 05:24 PM   #5
APOPHIS
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Exclamation juego freezado

Hola zurak yo ya ahbia reportado esto del jeugo freezado, me dijeron que desinstale el jueog y borre la carpeta de ngd. Lo hice, tambien puse el juego en modo ventana para ver si cuando se frezaba el juego era solo cuestion del game o todo el ordenador, y si se congela todo el ordenador. yo lo habia probado minijmisando la pantalla del juego apretando el comando alt enter, en fin por las dudas entre en modo ventana como se me dijo.

Cuento lo que paso:
Despues de desinstalar el juego del rigido, me fui a c/archivos de programa y borre la carpeta ngd completamente, ahi tenia unos archivos de internet. volvi a intalar el juego, una vez instalado me actualizo un par de megas como siemrpe antes de poder jugar te revisa a ver si hay actualizaciones. Actualizo todo eran pocos megas carga el muñeco "el alien azul" pasa la presentacion y la barra azul actualizo muy poco me llamo la atencion q cargue tan rapido, el juego andubo joya como nunca ni una gota de lag ni un frezz nada jugue y me fui a comer. Vuelvo a entrar al juego y todo igual chekea si hay actualizaciones, no abia ninguna carga muñeco, presentacion todo normal cuando pasa la presentacion la barra azul bajo un monotn de cosas desia bajando recursos de la web o algo asi. ahi se frezo el game, pense que era mi coneccion que era un toque lenta. entro al juego por fin y otra vez se frezaba comenzo a frezarse despeus de bajar esos recursos q nose que seran. espero que te sirba de algo esto nose que mas desirte "el ping y fps joya solo se congela el juego"

Gato con botas.

Nota: Tambien instale la placa de video nuevamente, antes de desinstalar el ro pero no modifico nada la placa va joya inclusibe con tros juegos.

"YA LES MANDE EL TXT A LA DIR ESPESIFICADA"


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Originally Posted by surak
Probaste entrar al juego con las opciones graficas al minimo y sin sonido ni musica? Y en Direct3D y OpenGL?

Que placa de video tenes?

EDIT: por favor si pueden envien los archivos log.txt y error_log.txt (estan en la carpeta LiveServer) a soporte@ngdstudios.com.ar
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Old 05-30-2007, 03:29 PM   #6
00kipy00
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Originally Posted by elkinki
Hola , mi problema es que cuando intento cargar el juego y le doy jugar (ya en la pantalla donde aparece mi PJ) empieza a cargar hasta que en un momento se "frezza" y queda colgado el juego , se ve la pantala de que esta cargando y un poco el mundo en si del ROL pero ahi queda , bootee la maquina y nada , mate procesos y nada , el CPU se me va al 100% usado por el ROL . El fin de semana andaba bien .

Cualquier ayuda es bienvenida , saludos

KINKIMAN
Eso del 100% de uso no le prestes mucha atencion porque no creo que tenga nada que ver. Yo tengo un AthlonX2 3800 1B DDr2 800MHz y una Ati X1300Pro y tambien lo tengo al 100%.

lo que tenes qeu hacer es poner el juego en modo ventana y probar ahí. Si se cuelga solo el juego entonces intentá reinstalarlo y borrando la carpeta de NGD Studios.

Otra cosa que seria interezante es que describas eso de que se "frezza". Se tilda el juego? Te sale el mensaje de Crashed? Se te tilda la maquina?

Saludos
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IMPORTANTE!!!!!
Se que ya pasamos la fase Beta, pero la idea es la misma. Si no les funciona bien, no deben quejarse o llamarle la atencion a los muchachos de NGD Studios, sino comentarles el problema y ayudarlos en la solucion.
"Tenes problemas con el Regnum? Entrá acá"
Syr Kipy, Brujo de Syrtis a muerte....... mientras haya resureccion jijiji
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Old 05-30-2007, 09:12 PM   #7
elkinki
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Originally Posted by 00kipy00
Eso del 100% de uso no le prestes mucha atencion porque no creo que tenga nada que ver. Yo tengo un AthlonX2 3800 1B DDr2 800MHz y una Ati X1300Pro y tambien lo tengo al 100%.

lo que tenes qeu hacer es poner el juego en modo ventana y probar ahí. Si se cuelga solo el juego entonces intentá reinstalarlo y borrando la carpeta de NGD Studios.

Otra cosa que seria interezante es que describas eso de que se "frezza". Se tilda el juego? Te sale el mensaje de Crashed? Se te tilda la maquina?

Saludos

Gracias por responderme , lo probe en modo ventana y sigue igual , no me tira crash ni nada , solo se queda congelada la imagen cuando esta apareciendo mi PJ y asi por horas , se ve la barra de cargando recursos y superpuesto levemente la espalda de mi PJ y el entorno del juego y ahi queda ....
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Old 05-30-2007, 09:14 PM   #8
surak
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Te funciona ALT+I y ALT+P en ese momento? Y CTRL+L?
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Old 06-02-2007, 11:55 AM   #9
daro_sil
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daro_sil is an unknown quantity at this point
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Originally Posted by surak
Te funciona ALT+I y ALT+P en ese momento? Y CTRL+L?
A mi si me funciona..... influye en algo??
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LORD BALDAROV


¨Solo en los grandes cambios, sale a la luz la verdadera esencia de las personas¨
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Old 06-02-2007, 11:57 AM   #10
arlick
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Originally Posted by baldarov
A mi si me funciona..... influye en algo??

Que salida te da? que ves cuando aprietas eso?
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"Nunca un científico ha quemado a un religioso por afirmar a Dios sin pruebas". Manuel Toharia
"uno empieza a darse cuenta que eso de no hacer ejercicio, comer y beber como si fuese la ultima cena y mantener la figura ya no existe...". Maryan
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