Tickets - Pregunta

Orga · 05-25-2011, 02:03 AM

Buenas,

Es posible que un Ticket no lo respondan nunca? o siempre responden pero tardan en eso?

Mande 1 con referencia a cambio de email , y me respondieron al mes, el e-mail lo use para otra cuenta y me la pusieron ahí tambien, o sea 2 cuentas en 1 correo :S no sé como puede pasar eso.

Mande otro, me respondieron pero no me llegaba la solicitud de cambio de contraseña, vuelvo mandar ticket.. me hacen preguntas, pero se enredaron todos..

me vuelven a poner el correo viejo con USO.

Luego mande otro para acomodar dicho problema, y no han respondido.. los ultimos Ticket lo respondieron en 1 en 1 día, y los otros 2 en el mismo dia a los minutos (fueron como 3 con el mismo problema).

Tienen un "limite" para responder tickets?

Si es posible, y no le cuesta nada, un representante de NGD responda.

Saludos, Gracias

Charlie-zaa · 05-25-2011, 04:30 AM

Complicado que te respondan por acá. Primero por que no es la manera de hacer esta queja, de ultima va en Preguntas a la Comunidad o a Soporte Técnico.

Segundo... Ya dijeron que tiene problemas con el tema Soporte, mas específicamente Tickets. Hay un post y todo sobre eso, tenes que tener paciencia que alguna día en este año o en el próximo según el calendario azteca te van a contestar.

Orga · 05-25-2011, 06:11 PM

Jajaja, Ok gracias igual.

Me respondieron 2, pero solo empeoraron las cosas. No me solucionaron nada y quedo así, creo que un tema que tenga problema con el "e-mail" y la contraseña, es importante.

05-25-2011, 02:03 AM	#1
Orga Baron Join Date: Jan 2009 Location: Venezuela Posts: 966	Tickets - Pregunta Buenas, Es posible que un Ticket no lo respondan nunca? o siempre responden pero tardan en eso? Mande 1 con referencia a cambio de email , y me respondieron al mes, el e-mail lo use para otra cuenta y me la pusieron ahí tambien, o sea 2 cuentas en 1 correo :S no sé como puede pasar eso. Mande otro, me respondieron pero no me llegaba la solicitud de cambio de contraseña, vuelvo mandar ticket.. me hacen preguntas, pero se enredaron todos.. me vuelven a poner el correo viejo con USO. Luego mande otro para acomodar dicho problema, y no han respondido.. los ultimos Ticket lo respondieron en 1 en 1 día, y los otros 2 en el mismo dia a los minutos (fueron como 3 con el mismo problema). Tienen un "limite" para responder tickets? Si es posible, y no le cuesta nada, un representante de NGD responda. Saludos, Gracias __________________ Lucariello \| Okyr Harder Than the Best ¿Se viene un mini caba? ..

05-25-2011, 04:30 AM	#2
Charlie-zaa Initiate Join Date: Jun 2006 Location: Corrientes, Argentina Posts: 171	Complicado que te respondan por acá. Primero por que no es la manera de hacer esta queja, de ultima va en Preguntas a la Comunidad o a Soporte Técnico. Segundo... Ya dijeron que tiene problemas con el tema Soporte, mas específicamente Tickets. Hay un post y todo sobre eso, tenes que tener paciencia que alguna día en este año o en el próximo según el calendario azteca te van a contestar. __________________ Abou-Jaria - أبو جارية Narel - أنا أحبك Spetsnaz

05-25-2011, 06:11 PM	#3
Orga Baron Join Date: Jan 2009 Location: Venezuela Posts: 966	Jajaja, Ok gracias igual. Me respondieron 2, pero solo empeoraron las cosas. No me solucionaron nada y quedo así, creo que un tema que tenga problema con el "e-mail" y la contraseña, es importante. __________________ Lucariello \| Okyr Harder Than the Best ¿Se viene un mini caba? ..