Solución a un ticket

[Olsg]

Buenas a todos, quisiera que algun admin vea este post porque yo, el otro día denuncie un robo de e-mail, y mandé ticket, quisiera retirar ese ticket ya que tengo la cuenta suspendida por investigación y no puedo jugar, al otro día les mandé otro ticket avisandoles que fue mi hermano, pero no me lo respondieron y la cuenta sigue igual, mi hermano me dijo que me habia cambiado la password del msn y entonces se soluciono todo, pero la cuenta sigue inactiva, quisiera que pusieran la cuenta nuevamente normal, porque no puedo jugar hace 3 días y quisiera jugar nuevamente, osea resumiendo todo, el ticket fue un error , por favor habiliten nuevamente mi cuenta, gracias y feliz año nuevo para todos

[Frosk]

Originally Posted by Olsg

Buenas a todos, quisiera que algun admin vea este post porque yo, el otro día denuncie un robo de e-mail, y mandé ticket, quisiera retirar ese ticket ya que tengo la cuenta suspendida por investigación y no puedo jugar, al otro día les mandé otro ticket avisandoles que fue mi hermano, pero no me lo respondieron y la cuenta sigue igual, mi hermano me dijo que me habia cambiado la password del msn y entonces se soluciono todo, pero la cuenta sigue inactiva, quisiera que pusieran la cuenta nuevamente normal, porque no puedo jugar hace 3 días y quisiera jugar nuevamente, osea resumiendo todo, el ticket fue un error , por favor habiliten nuevamente mi cuenta, gracias y feliz año nuevo para todos

Lo que tenés que hacer es enviar un ticket a sección General pidiendo la recuperación de la cuenta a través de una verificación de identidad.

Quien se encarga de este tipo de cuestiones te guiará sobre cómo aportar estos datos, y si está todo ok, se reactiva.

Recordá hacer referencia en tu ticket nuevo al ticket original (poniendo el código del mismo).

Saludos.