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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 07-04-2012, 10:36 AM   #1
Rynxe
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Post Imposible jugar desde la actualización 1.9.4

Hago este post para hacerles saber mi problema. Desde la actualización 1.9.4 (Los Lamai), no consigo jugar a Regnum Online. He reinstalado el juego varias veces, Mi Pc cumple los requisitos y tengo los controladores actualizados.

Ejecuto el juego y selecciono el reino Ra, en la pantalla aparece el logotipo de NGD Studios, y despues, en vez de aparecer el fondo de pantalla de Regnum y una barra azul cargando, se me queda la pantalla en negro y, arriba la izquierda de la pantalla me sale una pequeña barra azul que pone: "Downloading 94%", pero lo dejo tiempo y más tiempo y no pasa del 94%, siempre se queda así. He intentado que funcione intercambiando en la interfaz "Opciones" los renderer OpenGl y Direct3D pero no obtuve ningún resultado.

Me gustaria que me respondieran lo más rápido posible, aunque no exista solución posible para mi problema.

Saludos, Guixe.
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Old 07-04-2012, 02:12 PM   #2
SexoElectronic
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la barra no pone un numero un ejemplo 254kb/s ? o menos velocidad?
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Jamming
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Old 07-05-2012, 03:58 PM   #3
Rynxe
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Originally Posted by SexoElectronic View Post
la barra no pone un numero un ejemplo 254kb/s ? o menos velocidad?
Nada, no pone ninguna velocidad. Y estube esperando casi 1 hora y no avanzaba...
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Old 07-04-2012, 10:11 PM   #4
99Revolutions
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Originally Posted by Guixe View Post
Hago este post para hacerles saber mi problema. Desde la actualización 1.9.4 (Los Lamai), no consigo jugar a Regnum Online. He reinstalado el juego varias veces, Mi Pc cumple los requisitos y tengo los controladores actualizados.

Ejecuto el juego y selecciono el reino Ra, en la pantalla aparece el logotipo de NGD Studios, y despues, en vez de aparecer el fondo de pantalla de Regnum y una barra azul cargando, se me queda la pantalla en negro y, arriba la izquierda de la pantalla me sale una pequeña barra azul que pone: "Downloading 94%", pero lo dejo tiempo y más tiempo y no pasa del 94%, siempre se queda así. He intentado que funcione intercambiando en la interfaz "Opciones" los renderer OpenGl y Direct3D pero no obtuve ningún resultado.

Me gustaria que me respondieran lo más rápido posible, aunque no exista solución posible para mi problema.

Saludos, Guixe.
Reinstalando probaste? Sacando o poniendo el sincronizar recursos?
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Old 07-05-2012, 04:01 PM   #5
Rynxe
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Originally Posted by GabbForever View Post
Reinstalando probaste? Sacando o poniendo el sincronizar recursos?
Si, he reinstalado el juego diversas veces y he activado/desactivado la opción Sincronizar Recursos al Entrar, y obtengo el mismo resultado.
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Old 07-05-2012, 05:07 PM   #6
Manu-cortex
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Tras desinstalar el juego borrastes los archivos restantes que quedan en la carpeta de instalacion?

Creo que son configuraciones del juego, pero si alguna se daño ahi puede deberse el fallo

Pd. Si pones los datos de la maquina mejor =P
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Old 07-05-2012, 05:09 PM   #7
CambiameYa
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Antes me pasaba cuando tenía una pc malísima, si no lo has hecho es que cuando te cargue eso y no avance por horas, solo salte con ctrl alt supr y vuelve a entrar, si sigue, otra vez.
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Old 07-05-2012, 05:38 PM   #8
Rynxe
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Originally Posted by Manu-cortex View Post
Tras desinstalar el juego borrastes los archivos restantes que quedan en la carpeta de instalacion?

Creo que son configuraciones del juego, pero si alguna se daño ahi puede deberse el fallo

Pd. Si pones los datos de la maquina mejor =P

Gracias Manu, probaré eso de borrar los archivos restantes. En cuanto a lo de requisitos de mi Pc, lo he revisado y cumple con los minimos, de todas formas puede que me equivoque y sea ese el problema, te los enviaré para que lo compruebes si no es molestia. Gracias
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Old 07-05-2012, 09:23 PM   #9
ronus-al
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ronus-al is an unknown quantity at this point
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Intenta desinstalalarlo "pero" borras las carpeta dode instalaste Regnum, y pues lo vuelves a instalar.

Eso me funciono, mande ticket y NGD me dijo eso mismo que te acabo de decir, explicaron que unos archivos no se borran al desisntalar regnum, por eso tienes que borrar esa carpeta donde lo instalaste.
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