Pago de ximerin por transferencia

dmb_86 · 10-31-2012, 01:29 PM

Buenos dias. El pasado dia jueves 25 realicé una transferencia bancaria para comprar ximerin, hice todo como lo indicaban en el sitio de ustedes. El dia lunes, sin novedades, envié un ticket a soporte. Hoy miércoles no solo no recibí el ximerin, si no que tampoco se han dignado en al menos responder el ticket que envié. Me parece una total falta de responsabilidad quitándole seriedad a la adquisición de dicha moneda. Quisiera saber al menos por este medio si tienen algún tipo de contención planeada para estos casos o si van a seguir haciendo caso omiso a mi reclamo. Les recuerdo que estamos hablando de mi dinero .

chilko · 10-31-2012, 01:42 PM

las transferencias bancarias desde bancos latinoamericanos estan tardando mucho tiempo en acreditarse con global collect.

segun global collect estas pueden tardar entre 3 y 4 semanas

estamos viendo como hacer para confirmar los pagos lo antes posible y entregar todo el ximerin a aquiellos que lo compraron de esta forma.

probablemente luego retiremos este mecanismo ya que es muy poco conveniente y genera mucha incertidumbre.

espero sepan disculpar las molestias

Fire-Drako · 10-31-2012, 02:27 PM

Hola

Perdón por la pregunta, pero luego ustedes antes de hacer el convenio no preguntaron ¿cuanto tardaba en hacerse efectivo el pago?, seria muy lamentable quitar este medio de pago ya que es la única posibilidad de comprar ximerin (sms completo afano) en Colombia, es mas fácil conseguir una thompson 1928 que una tarjeta de crédito, asi que seria mirar la forma de que el reporte del pago fuera mas rápido.

Saludos

dmb_86 · 10-31-2012, 02:28 PM

Pero de que me hablas? yo hice una transferencia del banco santander rio surcursal flores a una del banco francés sucursal en capital. Banco de capital federal a capital federal, misma ciudad mismo pais. Hago transferencias bancarias todos los dias y se hacen en el momento, ponele 24 horas cuando es por primera vez entre distintos bancos, esto lleva casi una semana.
Y de última, no pongas que tardan 24 o 48 horas... pongan que tardará 3 o 4 semanas. No se juega asi con la guita de la gente.

Quincy- · 10-31-2012, 03:24 PM

UPS Cachetada para NGD....

charo12 · 10-31-2012, 03:56 PM

Como toda cosa nueva puede salir bien o mal.

Yo cuando leí los términos decían que podían tardar hasta una semana.

También compré por transferencia al segundo día que pusieron el nuevo método, todavía estoy esperando. Pero ya dijeron que lo van a solucionar. Hay que tener un poco de paciencia.

En GlobalCollect dice todavía que el pago lo están procesando, asique mucho NGD no puede hacer.

No desesperes y feliz Halloween!

CentinelaNocturno · 10-31-2012, 08:18 PM

No se sientan solos, a mi también me pasó lo mismo.

No queda otra que esperar.

De todas maneras, el metodo de pago es efectivo solo para aquellos que no puedan adquirir xymerin por otra via que no sea por tranferencia.

Siempre nos queda Pago Facil.

A olvidarse del xymer por un tiempo, no queda otra. Paciencia.

Frosk · 11-01-2012, 02:49 PM

Quote:

Originally Posted by dmb_86

Pero de que me hablas? yo hice una transferencia del banco santander rio surcursal flores a una del banco francés sucursal en capital. Banco de capital federal a capital federal, misma ciudad mismo pais. Hago transferencias bancarias todos los dias y se hacen en el momento, ponele 24 horas cuando es por primera vez entre distintos bancos, esto lleva casi una semana.
Y de última, no pongas que tardan 24 o 48 horas... pongan que tardará 3 o 4 semanas. No se juega asi con la guita de la gente.

Hola!

Lamentablemente hubo un problema de comunicación entre nosotros y la empresa que hostea este nuevo servicio de compra Premium.

Más allá de ésto, la acreditación se cumplirá efectivamente cuando el plazo se cumpla.

Se piden nuevamente las disculpas correspondientes.

enano_BB · 11-01-2012, 02:27 PM

Quote:

Originally Posted by chilko

las transferencias bancarias desde bancos latinoamericanos estan tardando mucho tiempo en acreditarse con global collect.

segun global collect estas pueden tardar entre 3 y 4 semanas

estamos viendo como hacer para confirmar los pagos lo antes posible y entregar todo el ximerin a aquiellos que lo compraron de esta forma.

probablemente luego retiremos este mecanismo ya que es muy poco conveniente y genera mucha incertidumbre.

espero sepan disculpar las molestias

Buenas, pueden aclararme esto: ¿Acelerará la acreditación de xime, enviar ticket, con imagen del recibo de la transferencia emitido x el bco. + el Checkout?
Espero respuesta.
Gracias

10-31-2012, 01:29 PM	#1
dmb_86 Pledge Join Date: Apr 2007 Posts: 14	Pago de ximerin por transferencia Buenos dias. El pasado dia jueves 25 realicé una transferencia bancaria para comprar ximerin, hice todo como lo indicaban en el sitio de ustedes. El dia lunes, sin novedades, envié un ticket a soporte. Hoy miércoles no solo no recibí el ximerin, si no que tampoco se han dignado en al menos responder el ticket que envié. Me parece una total falta de responsabilidad quitándole seriedad a la adquisición de dicha moneda. Quisiera saber al menos por este medio si tienen algún tipo de contención planeada para estos casos o si van a seguir haciendo caso omiso a mi reclamo. Les recuerdo que estamos hablando de mi dinero .

10-31-2012, 08:18 PM	#7
CentinelaNocturno Master Join Date: May 2007 Posts: 396	No se sientan solos, a mi también me pasó lo mismo. No queda otra que esperar. De todas maneras, el metodo de pago es efectivo solo para aquellos que no puedan adquirir xymerin por otra via que no sea por tranferencia. Siempre nos queda Pago Facil. A olvidarse del xymer por un tiempo, no queda otra. Paciencia. __________________ Sir mascarense . Jevus . Tiroteador. Syrtis.

10-31-2012, 01:42 PM	#2
chilko NGD·Studios Join Date: Mar 2006 Posts: 892	las transferencias bancarias desde bancos latinoamericanos estan tardando mucho tiempo en acreditarse con global collect. segun global collect estas pueden tardar entre 3 y 4 semanas estamos viendo como hacer para confirmar los pagos lo antes posible y entregar todo el ximerin a aquiellos que lo compraron de esta forma. probablemente luego retiremos este mecanismo ya que es muy poco conveniente y genera mucha incertidumbre. espero sepan disculpar las molestias

10-31-2012, 02:27 PM	#3
Fire-Drako Initiate Join Date: Oct 2011 Posts: 185	Hola Perdón por la pregunta, pero luego ustedes antes de hacer el convenio no preguntaron ¿cuanto tardaba en hacerse efectivo el pago?, seria muy lamentable quitar este medio de pago ya que es la única posibilidad de comprar ximerin (sms completo afano) en Colombia, es mas fácil conseguir una thompson 1928 que una tarjeta de crédito, asi que seria mirar la forma de que el reporte del pago fuera mas rápido. Saludos

10-31-2012, 02:28 PM	#4
dmb_86 Pledge Join Date: Apr 2007 Posts: 14	Pero de que me hablas? yo hice una transferencia del banco santander rio surcursal flores a una del banco francés sucursal en capital. Banco de capital federal a capital federal, misma ciudad mismo pais. Hago transferencias bancarias todos los dias y se hacen en el momento, ponele 24 horas cuando es por primera vez entre distintos bancos, esto lleva casi una semana. Y de última, no pongas que tardan 24 o 48 horas... pongan que tardará 3 o 4 semanas. No se juega asi con la guita de la gente.

10-31-2012, 03:24 PM	#5
Quincy- Banned Join Date: Jul 2009 Location: Colombia Posts: 192	UPS Cachetada para NGD....

10-31-2012, 03:56 PM	#6
charo12 Pledge Join Date: Feb 2008 Posts: 28	Como toda cosa nueva puede salir bien o mal. Yo cuando leí los términos decían que podían tardar hasta una semana. También compré por transferencia al segundo día que pusieron el nuevo método, todavía estoy esperando. Pero ya dijeron que lo van a solucionar. Hay que tener un poco de paciencia. En GlobalCollect dice todavía que el pago lo están procesando, asique mucho NGD no puede hacer. No desesperes y feliz Halloween!