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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 02-29-2012, 02:17 PM   #1
Rodri_09
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Default no puedo entrar al juego

mi situacion es que no juego hace bastante y queria meterme con esta cuenta, recupere la contrasena y todo, pero cuando pongo entrar me dice usuario o clave incorrecto, y no entiendo por aca en la pagina me entra perfectamente a la cuenta, puede ser que el cambio de password tenga algun delay con el juego o algo asi?
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Old 02-29-2012, 05:51 PM   #2
Rodri_09
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me acabo de crear otra cuenta y me sigue diciendo lo mismo, y en la pagina entra re tranqui
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Old 02-29-2012, 06:08 PM   #3
xTomx
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Originally Posted by Rodri_09 View Post
me acabo de crear otra cuenta y me sigue diciendo lo mismo, y en la pagina entra re tranqui
Intenta mandar un ticket al sistema de sopote a ver si te pueden solucionar
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Old 02-29-2012, 07:10 PM   #4
Rodri_09
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gracias, ya lo mande, tenes idea cuanto tarda en contestar?
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Old 02-29-2012, 07:40 PM   #5
Cadarlion
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Originally Posted by Rodri_09 View Post
gracias, ya lo mande, tenes idea cuanto tarda en contestar?
uff, podes esperar un par de semanas o te pueden responder en un dia, la verdad ni iodea como manejan los tiempos de respuesta. pero contestar te contestan
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Old 02-29-2012, 10:13 PM   #6
xTomx
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Originally Posted by Rodri_09 View Post
gracias, ya lo mande, tenes idea cuanto tarda en contestar?
No te sabría decir un tiempo exacto pero tratándose de un problema así yo diría que entre 2 y 6 días sería lo normal...
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Old 03-01-2012, 10:26 PM   #7
APOPHIS
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ya vi varios post sobre esto, ami no me paso, pero tenes que mandar un ticket
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Old 03-05-2012, 06:45 PM   #8
andres81
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Originally Posted by Rodri_09 View Post
gracias, ya lo mande, tenes idea cuanto tarda en contestar?
Entre unas horas (si el problema es facil de solucionar) hasta más de 9 meses (si no saben que hacer)
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