Go Back   Champions of Regnum > Español > Soporte Técnico

Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

Reply
 
Thread Tools Display Modes
Old 10-28-2014, 02:59 AM   #1
Messico
Pledge
 
Join Date: Apr 2008
Posts: 7
Messico is an unknown quantity at this point
Default dinero mail

pregunta alguien sabe cuanto tarda el ximerin por dinero mail ya tiene como 12 hora que cargue xime y no llega y ya hasta el cargo me hicieron que pasa(?)
Messico no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 10-28-2014, 04:21 AM   #2
Reimus el regreso
Master
 
Join Date: Dec 2012
Posts: 277
Reimus el regreso is on a distinguished road
Default

No se por que medio compraste, pero yo que soy de Mexico y pago en oxxo tarda de 1 a 3 dias maximo.
Reimus el regreso no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 10-28-2014, 04:24 AM   #3
RustyFloyd
Community Helper
 
RustyFloyd's Avatar
 
Join Date: May 2014
Posts: 786
RustyFloyd is on a distinguished road
Default

Buenas,

Dependiendo del medio que hayas utilizado, en el caso de las tarjetas suele ser al instante, aunque puede demorar unos minutos, en el caso de hacerlo con dineromail Pagofacil/Rapipago (medios en los que se imprime una código de barras y se paga en su respectiva sucursal), este puede tardar entre 24hs a 72hs.

En caso de que haya pasado más de 72hs, por favor comunícate via ticket a www.championsofregnum.com/support en la sección de Facturación.


Saludos!
__________________
RustyFloyd no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 11-02-2014, 05:40 PM   #4
x1999
Pledge
 
Join Date: Feb 2009
Posts: 30
x1999 is on a distinguished road
Default

Yo realice un pago con tarjeta por ese medio y nada que llega ya va mas 30Hrs de eso y sigo esperando, pero eso si el paga ya fue descontado de mi tarjeta.
Una mierda eso de Dinero Mail.
x1999 no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 11-03-2014, 09:13 AM   #5
Artion
Initiate
 
Artion's Avatar
 
Join Date: May 2014
Location: Syrtis
Posts: 233
Artion is on a distinguished road
Default

Quote:
Originally Posted by x1999 View Post
Yo realice un pago con tarjeta por ese medio y nada que llega ya va mas 30Hrs de eso y sigo esperando, pero eso si el paga ya fue descontado de mi tarjeta.
Una mierda eso de Dinero Mail.
Hola x1999,

Porfavor, comunícate vía tiquet con Soporte, sección Facturación.

http://www.championsofregnum.com/support

Saludos
__________________
★ Artion - Syrtis ★
~ Game Master 2 ~
Artion no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 11-03-2014, 03:08 PM   #6
x1999
Pledge
 
Join Date: Feb 2009
Posts: 30
x1999 is on a distinguished road
Default

Eso he intentado pero cuando me voy a loguear para mandar ticket ingreso mi correo y despues mi pass ( el que uso para entrar al juego o ver mi perfil en la pagina del Juego) y me vota que esta mal es pass no se si lo estoy haciendo mal o que onda.
x1999 no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 11-03-2014, 03:46 PM   #7
RustyFloyd
Community Helper
 
RustyFloyd's Avatar
 
Join Date: May 2014
Posts: 786
RustyFloyd is on a distinguished road
Default

Quote:
Originally Posted by x1999 View Post
Eso he intentado pero cuando me voy a loguear para mandar ticket ingreso mi correo y despues mi pass ( el que uso para entrar al juego o ver mi perfil en la pagina del Juego) y me vota que esta mal es pass no se si lo estoy haciendo mal o que onda.
Parar iniciar sesión en soporte, es con el correo de la cuenta y la contraseña por lo general suele ser distinta, podes pedir que se te mandé la contraseña nuevamente, para esto necesitas ir a la página oficial del juego, ir a Mi Cuenta y solicitar que se te mandé la contraseña nuevamente.

Saludos!
__________________
RustyFloyd no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Reply

Thread Tools
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off

Forum Jump


All times are GMT. The time now is 03:38 PM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc.
NGD Studios 2002-2024 © All rights reserved