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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad |
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11-21-2014, 05:01 PM | #1 |
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Ocurrió un error actualizando el juego
Buenasss, espero que esten bien.
Hace unos dias estoy tratando de entrar y no puedo; ya probé desde otras dos pcs (una notebook con win 8 y la otra con win7) y de la que utilizo siempre (pc de escritorio win7) ya probé todas las ideas y/o comentarios que leí en el foro relacionado al tema y 0 respuestas, alguna idea? Saludos y gracias |
11-21-2014, 05:11 PM | #2 | |
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El juego está instalado en la ubicación por defecto del instalador, cuando se realiza la descarga de la actualización la misma se salta varios kb ( ejemplo; de 1600 kb salta a 20 k luego a 30 y asi hasta llegar al final) Saludos |
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11-21-2014, 07:31 PM | #3 |
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Buenas,
Proba agregando el juego a las excepciones de Firewall y del Antivirus que tengas instalado. Saludos!
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11-22-2014, 08:56 AM | #4 | |
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Saludos y gracias. Last edited by SteveOsgbh; 11-22-2014 at 08:58 AM. Reason: grammarrrrrr |
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11-22-2014, 12:07 PM | #5 | |
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Sigamos probando entonces, intenta mover el juego a otra carpeta, por ejemplo si la tienes en C:\Program Files\NGD Studios movela a otra copiando todo el contenido de la carpeta a C:\NGD Studios, si haces esto, acordate de modificar los accesos directos. Algo mas que podes intentar es borrando los archivos data0.idx, data0.sdb, etc, son hasta el número 6, abrir el launcher, esto hará que se vuelvan a bajar los archivos del juego. Como ultimo recursos, te diría que reinstales el juego en una ubicación que no sea la predeterminada. Saludos!
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11-22-2014, 01:13 PM | #6 | |
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Un saludo ! |
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11-22-2014, 01:37 PM | #7 |
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Prueba con esas opciones, sino deseas reinstalar, puedes mandar ticket a www.championsofregnum.com/support, aclarando lo que ya has probado para ver si se solucionaba.
Si lo haces, recuerda, no instalarlo en la ubicación predeterminada.
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11-22-2014, 04:25 PM | #8 | |
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algun tamaño inusual? cuando se salta los kb de la descarga queda justo en el archivo current_build Last edited by SteveOsgbh; 11-22-2014 at 04:33 PM. Reason: Imagen |
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11-22-2014, 04:37 PM | #9 |
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Saca captura de la carpeta anterior a LIVESERVER
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11-22-2014, 04:52 PM | #10 |
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actualizar, entrar, error |
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