Problema con Chat y Log.

[xTomx]

Buenas .


Como no encuentro helpers ingame me veo obligado a tratar de resolver este problema a traves del foro, no se si sera la seccion correcta.

Mi problema viene de hace un par de semanas, y resulta que al subir el log para sacarle una screenshot se subio "mas de la cuenta", es decir, "se salio de la ventana de juego" por asi decirlo, por lo que no puedo volver a agarrarlo para bajarlo.

No se si recuerdo bien pero el error creo que sucede cuando minimizas, es decir, alt+enter y se pone la ventana mas pequeña, luego subes el chat hasta arriba y cuando vuelves a maximizar te sale demasiado alto.

El caso es que jugaba sin log obviamente no puedo jugar con el log ocupando la pantalla entera, pero ayer me paso otra vez pero con el log bajado y subiendo la ventana de chat, por lo que ahora tengo el chat entero abierto hasta arriba sin poder bajarlo, y para colmo el log por encima de el u.u

Dejo link de una imagen para que entiendan bien cual es el problema.

http://postimg.org/image/xi604ggiz/90240347/



PD: ya desinstale el juego y volvi a instalarlo y sigue igual (instalarlo), no digan que lo descargue otra vez porque me demora 1 semana y no pienso hacerlo.

PD2: No encuentro helpers, y aun asi, a un amigo mio le sucedio lo mismo y no le pudieron ayudar, decian que no sabia como solucionarlo.

PD3: ya probe cambiando los tamaños de la ventana de juego, aver si con una mas grande podria agarrar el chat por arriba y nada, no es posible. Probe todos los tamaños. Pulsando C de chat y L de log solo se abren y se cierran, pero hasta arriba del todo y tampoco funciona.

Gracias de antemano espero que me puedan ayudar no quiero jugar mas asi!!

[RustyFloyd]

Buenas,

Lo que tienes que hacer es mandar un ticket a www.championsofregnum.com/support y pedir que te vuelvan la configuración de tu interfaz, chats, al predeterminado.

Saludos!

[Yves007]

Si el problema es parecido al que yo tuve, la solución es simple: subile la resolución al juego, para que veas todo más pequeño, y, de ahí, vas a poder llegar al extremo de la "ventanita" y manipularla a como la quieras poner.

[xTomx]

Originally Posted by RustyFloyd

Buenas,

Lo que tienes que hacer es mandar un ticket a www.championsofregnum.com/support y pedir que te vuelvan la configuración de tu interfaz, chats, al predeterminado.

Saludos!

No se si servira mandar ticket, los helpers no saben, ademas de que no los encuentro, y los tickets ya intente mandar hace tiempo 1000 veces y de 7 años que llevo jugando jamas me respondieron asi que es al pedo. No queda otra que pedir ayuda a la comunidad. De todas formas si no lo soluciono pronto no quedara otra que mandar ticket y esperar.


Edito: un compañero me dijo que le paso y lo soluciono entrando en la carpeta de regnum y borrando todos los archivos data (data0, data1, asi ) arrastrandolos a la papelera por si acaso necesitaba restaurarlos despues.
Acabo de hacer esto y ahora mismo entre al juego y me vuelve a descargar recursos, tal vez con esto el chat vuelva a su "posicion predeterminada"

Edito2: La idea de borrar los archivos no funciono, pude arreglar el problema del chat levantado cambiando la resolucion, pero el log sigue por encima de el hasta arriba del todo y eso cambiando la resolucion no consigo arreglarlo. Ya mande un ticket , supongo que toca esperar.

[xTomx]

Originally Posted by Yves007

Si el problema es parecido al que yo tuve, la solución es simple: subile la resolución al juego, para que veas todo más pequeño, y, de ahí, vas a poder llegar al extremo de la "ventanita" y manipularla a como la quieras poner.

Ya probe cambiando a todos los tamaños como ya dije arriba, igualmente volvere a intentarlo , gracias!

[Artion]

Originally Posted by xTomx

No se si servira mandar ticket, los helpers no saben, ademas de que no los encuentro, y los tickets ya intente mandar hace tiempo 1000 veces y de 7 años que llevo jugando jamas me respondieron asi que es al pedo. No queda otra que pedir ayuda a la comunidad. De todas formas si no lo soluciono pronto no quedara otra que mandar ticket y esperar.

Hola,

Como muy bien te comentó mi compañero Rusty James, para solucionar este problema es necesario que mandes un ticket a Soporte. Ahí debes solicitar que te reestablezcan la configuración de interfaz de tu personaje (debes especificar el nombre de tu personaje en el ticket).

Comentarte también que lo que mencionas de los data no tiene nada que ver con tu problema. La configuración donde se almacena el tamaño de tu ventana de chat está en el servidor, no en el cliente.

Por último me gustaría preguntarte si no es mucha molestia sobre tu horario de juego, para poder indicarte que Helpers suelen estar conectados cerca de tu horario y así te sea más fácil contactarlos seguro.

Saludos y gracias por tu paciencia!