[URGENTE] Cliente infectado?

Cadarlion · 10-10-2012, 06:50 PM

Acabo de terminar de descargar el cliente y estoy instlando, de golpe salta el AV indicando una infeccion bloqueada y la instalacion termina incompleta
Este es el mensaje que da el antivirus:

09/10/2012 12:55:03 p.m. Protección en tiempo real del sistema de archivos archivo S:\Regnum Online\LiveServer\ROClientGame.exe probablemente desconocido NewHeur_PE virus no se ha podido desinfectar - archivo eliminado - puesto en Cuarentena

Me preocupa que no sea un falso positivo. El instalador lo descargue del sitio oficial por descarga directa

Cadarlion · 10-10-2012, 07:07 PM

NewHeur_PE es el nombre que NOD32 (el Av que uso, claro) le da a archiovos potencialmente infectados pero que no estan en la base de datos, sino que los detecta por Heuristica (de ahi el nombre Heur).

El instalador que descargue por torrent tambien trae este problema

Cadarlion · 10-10-2012, 07:18 PM

sigo actualizando
aun estando con ese aviso decidi instalarlo en una maquina virtual, tambien con el av, pero ahora deshabilitado.
Termino la instalacion, ingreso, al descargar las actualizaciones:
10/10/2012 04:15:19 p.m. Filtro HTTP archivo http://91.123.197.143:80/autopatch/a...me.exe?nocache probablemente desconocido NewHeur_PE virus conexión finalizada - puesto en Cuarentena
El cliente quedo paralizado y no avanza mas la actualizacion 8claro, porque el AV cerro la conexion)

Cadarlion · 10-10-2012, 07:46 PM

DEsactive als heuristicas avanzadas, intente nuevamente conectar y otra vez recibi el ultimo mensaje al descargar la actualizacion

Momus · 10-10-2012, 10:38 PM

Eres un paramecio? consulta por ticket acá te dejo como :

1.- entras a http://www.regnumonlinegame.com/support/
2.- pones tu usuario y contraseña (cada uno en su lugar, Usuario donde dice "Usuario:" y contraseña donde dice "Contraseña:")
3.- haces click donde dice "enviar un ticket"
4.- seleccionas la categoría (en este caso support | Soporte)
5.- seleccionas la prioridad (la que tiene para vos el asunto)
6.- escribis el titulo (Personaje trabado en el server)
7.- Escribes el resumen del problema
8.- click en enviar
9.- te vas a la cocina y te preparas un Fernet
10.- te lo tomas y te sentarás a esperar respuesta

Cadarlion · 10-10-2012, 11:02 PM

Quote:

Originally Posted by Momus

Eres un paramecio? consulta por ticket acá te dejo como :

1.- entras a http://www.regnumonlinegame.com/support/
2.- pones tu usuario y contraseña (cada uno en su lugar, Usuario donde dice "Usuario:" y contraseña donde dice "Contraseña:")
3.- haces click donde dice "enviar un ticket"
4.- seleccionas la categoría (en este caso support | Soporte)
5.- seleccionas la prioridad (la que tiene para vos el asunto)
6.- escribis el titulo (Personaje trabado en el server)
7.- Escribes el resumen del problema
8.- click en enviar
9.- te vas a la cocina y te preparas un Fernet
10.- te lo tomas y te sentarás a esperar respuesta

ehhh, se usar el sistema gracias, no necesito mis instrucciones.

ArcticWolf · 10-10-2012, 11:05 PM

Quote:

Originally Posted by Momus

Eres un paramecio?

Más allá del uso del sistema de tickets, lo normal es consultar con la comunidad para ver si un error o bug es replicable o un error aislado antes de levantar un issue.

hinori · 10-11-2012, 02:40 AM

Quote:

Originally Posted by Cadarlion

ehhh, se usar el sistema gracias, no necesito mis instrucciones.

con el tiempoq ue tardan en contestar podes tomarte 15 cajas de fernet, y si no moris de coma, por ahi te contestan.

99Revolutions · 10-11-2012, 07:11 AM

Y si descargas/instalar teniendo el antivirus desactivo y después pones como excepción al RO? Sí lo descargaste del sitio oficial no creo que haya problema alguno.

Chotacabras · 10-11-2012, 01:38 PM

A mi me pasaba igual... se quedaba piyado hasta que desactive el antivirus y antiespía hasta que terminó la actualización y ya lo puse con normalidad.
Igualmente el virus me parece que hace que mi mouse clickee solo, porque antes no me pasaba.

10-10-2012, 06:50 PM	#1
Cadarlion Count Join Date: Jan 1970 Posts: 1,308	[URGENTE] Cliente infectado? Acabo de terminar de descargar el cliente y estoy instlando, de golpe salta el AV indicando una infeccion bloqueada y la instalacion termina incompleta Este es el mensaje que da el antivirus: 09/10/2012 12:55:03 p.m. Protección en tiempo real del sistema de archivos archivo S:\Regnum Online\LiveServer\ROClientGame.exe probablemente desconocido NewHeur_PE virus no se ha podido desinfectar - archivo eliminado - puesto en Cuarentena Me preocupa que no sea un falso positivo. El instalador lo descargue del sitio oficial por descarga directa __________________ Si Hoc Legere Scis Nimium Eruditionis Habes (V)(;,,,;)(V)

10-10-2012, 07:07 PM	#2
Cadarlion Count Join Date: Jan 1970 Posts: 1,308	NewHeur_PE es el nombre que NOD32 (el Av que uso, claro) le da a archiovos potencialmente infectados pero que no estan en la base de datos, sino que los detecta por Heuristica (de ahi el nombre Heur). El instalador que descargue por torrent tambien trae este problema __________________ Si Hoc Legere Scis Nimium Eruditionis Habes (V)(;,,,;)(V)

10-10-2012, 07:18 PM	#3
Cadarlion Count Join Date: Jan 1970 Posts: 1,308	sigo actualizando aun estando con ese aviso decidi instalarlo en una maquina virtual, tambien con el av, pero ahora deshabilitado. Termino la instalacion, ingreso, al descargar las actualizaciones: 10/10/2012 04:15:19 p.m. Filtro HTTP archivo http://91.123.197.143:80/autopatch/a...me.exe?nocache probablemente desconocido NewHeur_PE virus conexión finalizada - puesto en Cuarentena El cliente quedo paralizado y no avanza mas la actualizacion 8claro, porque el AV cerro la conexion) __________________ Si Hoc Legere Scis Nimium Eruditionis Habes (V)(;,,,;)(V)

10-10-2012, 07:46 PM	#4
Cadarlion Count Join Date: Jan 1970 Posts: 1,308	DEsactive als heuristicas avanzadas, intente nuevamente conectar y otra vez recibi el ultimo mensaje al descargar la actualizacion __________________ Si Hoc Legere Scis Nimium Eruditionis Habes (V)(;,,,;)(V)

10-10-2012, 10:38 PM	#5
Momus Master Join Date: Aug 2008 Location: Monte Olimpo Posts: 253	Eres un paramecio? consulta por ticket acá te dejo como : 1.- entras a http://www.regnumonlinegame.com/support/ 2.- pones tu usuario y contraseña (cada uno en su lugar, Usuario donde dice "Usuario:" y contraseña donde dice "Contraseña:") 3.- haces click donde dice "enviar un ticket" 4.- seleccionas la categoría (en este caso support \| Soporte) 5.- seleccionas la prioridad (la que tiene para vos el asunto) 6.- escribis el titulo (Personaje trabado en el server) 7.- Escribes el resumen del problema 8.- click en enviar 9.- te vas a la cocina y te preparas un Fernet 10.- te lo tomas y te sentarás a esperar respuesta __________________ -------------Ego sum satura personam-----------

10-11-2012, 07:11 AM	#9
99Revolutions Count Join Date: Jan 2008 Location: Jingletown Posts: 1,359	Y si descargas/instalar teniendo el antivirus desactivo y después pones como excepción al RO? Sí lo descargaste del sitio oficial no creo que haya problema alguno. __________________ No dejen de "Hablar de la persona de arriba"

10-11-2012, 01:38 PM	#10
Chotacabras Pledge Join Date: Jul 2008 Location: Behind the musgo Posts: 28	A mi me pasaba igual... se quedaba piyado hasta que desactive el antivirus y antiespía hasta que terminó la actualización y ya lo puse con normalidad. Igualmente el virus me parece que hace que mi mouse clickee solo, porque antes no me pasaba. __________________ Disfruta el día hasta que un imbécil te lo arruine. Javierovik