Error al entrar en el launcher

Minervha · 02-15-2013, 11:09 PM

Buenas noches.

esto es para quien atienda los tickets generados en soporte.

llevo ya casi una semana sin poder entrar en mi cuenta.

Puedo poner usuario y contraseña y se queda en cargando, nunca llega siquiera a la pantalla donde aparece el logo de NGD y mucho menos llego a mis PJ.

el ticket es el numero SIQ-734310

desde ya gracias

sds-

gooooku_anty_syrtis1 · 02-20-2013, 06:17 AM

Si ya mandaste un ticket espera a que te respondan, Aveces tardan en responder. O si no intenta reinstalando el juego

99Revolutions · 02-20-2013, 10:06 AM

Explica un poco más tu error, con fotos sí podes, los usuarios podemos ayudarte...

andres81 · 02-20-2013, 10:29 AM

Mi experiencia personal con tickets es o contestan dentro de 2 días o nunca, no esperes más a una reacción por ese medio

Puedes entrar al servidor de pruebas (Amun) o tampoco?
Probaste arrancar el juego en modo seguro y con el cliente experimental (ambas son opciones en el launcher que debes activar antes de elegir el mundo)

02-15-2013, 11:09 PM	#1
Minervha Pledge Join Date: Feb 2013 Posts: 1	Error al entrar en el launcher Buenas noches. esto es para quien atienda los tickets generados en soporte. llevo ya casi una semana sin poder entrar en mi cuenta. Puedo poner usuario y contraseña y se queda en cargando, nunca llega siquiera a la pantalla donde aparece el logo de NGD y mucho menos llego a mis PJ. el ticket es el numero SIQ-734310 desde ya gracias sds-

02-20-2013, 10:06 AM	#3
99Revolutions Count Join Date: Jan 2008 Location: Jingletown Posts: 1,359	Explica un poco más tu error, con fotos sí podes, los usuarios podemos ayudarte... __________________ No dejen de "Hablar de la persona de arriba"

02-20-2013, 06:17 AM	#2
gooooku_anty_syrtis1 Pledge Join Date: Oct 2009 Location: Mendoza Posts: 18	Si ya mandaste un ticket espera a que te respondan, Aveces tardan en responder. O si no intenta reinstalando el juego

02-20-2013, 10:29 AM	#4
andres81 Count Join Date: Sep 2008 Posts: 1,690	Mi experiencia personal con tickets es o contestan dentro de 2 días o nunca, no esperes más a una reacción por ese medio Puedes entrar al servidor de pruebas (Amun) o tampoco? Probaste arrancar el juego en modo seguro y con el cliente experimental (ambas son opciones en el launcher que debes activar antes de elegir el mundo)