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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 06-18-2016, 01:38 PM   #1
pelayyy
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Gente pude comprar xime ayer, a la tarde con la tarjeta y hasta ahora no m llega que pasa! !!??? Si era instantánea la acreditación

Saludos....
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Old 06-18-2016, 02:28 PM   #2
esquirol
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Originally Posted by pelayyy View Post
Gente pude comprar xime ayer, a la tarde con la tarjeta y hasta ahora no m llega que pasa! !!??? Si era instantánea la acreditación

Saludos....
Te recomiendo que te pongas en contacto con ngd a traves de un ticket en la sección de facturación, ahi te van a responder.
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Que la Fuerza te acompañe
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Old 06-18-2016, 04:40 PM   #3
pelayyy
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Originally Posted by esquirol View Post
Te recomiendo que te pongas en contacto con ngd a traves de un ticket en la sección de facturación, ahi te van a responder.
perdón por mi ignorancia pero como hago para mandar el ticket ?

Saludos..
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Old 06-18-2016, 06:32 PM   #4
RustyFloyd
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Acá tenes una guía de como hacerlo: https://www.championsofregnum.com/fo...d.php?t=104663

Saludos.
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Old 06-18-2016, 07:51 PM   #5
Cryingsoul
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Tengo el mismo problema.
Ya pasaron 24hs desde que realicé la compra y el ticket..

Todavía sin respuesta alguna.
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Cryingsoul
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Old 06-19-2016, 12:39 AM   #6
RustyFloyd
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Originally Posted by Cryingsoul View Post
Tengo el mismo problema.
Ya pasaron 24hs desde que realicé la compra y el ticket..

Todavía sin respuesta alguna.
Respecto al ticket tene en cuenta que en Argentina ayer fue feriado, y los tickets se responden en días hábiles, a menos que como se aclaro, sea feriado.

Saludos
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Old 06-19-2016, 02:14 AM   #7
Cryingsoul
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Originally Posted by RustyFloyd View Post
Respecto al ticket tene en cuenta que en Argentina ayer fue feriado, y los tickets se responden en días hábiles, a menos que como se aclaro, sea feriado.

Saludos
Osea que hasta el lunes no se acredita el ximerin que pagué con Tarjeta de Crédito?
Porque desde soporte te lo acreditan chequeando el pago.
Que bien che. eficiente, largan promo en feriado
__________________
Cryingsoul
Syrtis
La Banda
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Old 06-19-2016, 03:35 AM   #8
Mildred91
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Pues quedate esperando, yo llevo 7 meses esperando respuesta de mi 18k de xime que nunca llego, y nunca respondieron
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x-Diva-x
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Old 06-19-2016, 04:34 AM   #9
Abita
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Abita is an unknown quantity at this point
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Me pasa igual cargué con tarjeta por dineromail y aún no llegó. El que cargué por credit Bank si llego.
Será problema de dineromail?
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Abita
"Alsius, mi Reino"
La 5ta Columna.

Last edited by Abita; 06-19-2016 at 10:03 PM.
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Old 06-19-2016, 04:39 AM   #10
Cryingsoul
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Cryingsoul is on a distinguished road
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No creo que sea problema de dineromail, porque me llega el mail del "recibo"
Lo cual indica que si llegó el pago.

Ahora el sistema automatico de NGD no acredita el ximerin y tenes que mandar un ticket a NGD para que corrobore el pago, pero el viernes fue feriado y ya estamos en fin de semana....

La verdad no se como será, pero es un desastre.
__________________
Cryingsoul
Syrtis
La Banda
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