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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 06-19-2016, 11:46 AM   #11
Adrian
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Estamos revisando el problema ahora mismo.
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Old 06-19-2016, 01:37 PM   #12
Adrian
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El problema ya está solucionado por completo y los pagos acreditados.

Si todavía, en algún caso, persiste el problema, por favor envíen un ticket a la sección Facturación.
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Old 06-21-2016, 01:37 PM   #13
F-Dartz
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Originally Posted by Cryingsoul View Post
No creo que sea problema de dineromail, porque me llega el mail del "recibo"
Lo cual indica que si llegó el pago.

Ahora el sistema automatico de NGD no acredita el ximerin y tenes que mandar un ticket a NGD para que corrobore el pago, pero el viernes fue feriado y ya estamos en fin de semana....

La verdad no se como será, pero es un desastre.
Dineromail es un desastre. Me ha pasado, a veces dineromail tarda en acreditar el pago y si a NGD no se lo acreditan nunca te llegara. En su momento siempre lo solucionaba entrando a la página de dineromail y mandando un ticket ahi mismo con los datos del pago y así me lo solucionaban rápido.

En este último tiempo he notado que cuando cargo xime por pago facil tarda un poco mas en llegar, esta bien que aclaran que te puede llegar maximo 48hs pero antes cargaba el día anterior y al otro día ya a las 6 de la mañana me llegaba el xime, eso durante muchos años me llegaba asi de rapido pero ahora me llega despues de las 18hs, no se que onda, antes pago facil era mas efectivo, lo comento ahora que me acuerdo.

Saludos
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Old 06-21-2016, 07:50 PM   #14
Franmenssana
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un compa del clan cargó vía dineromail el viernes y no tuvo inconvenientes
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No Chance
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Old 06-22-2016, 11:33 PM   #15
pelayyy
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Problema resuelto!!!!
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