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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 05-20-2020, 02:58 PM   #1
EasterEgg-Huevin
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EasterEgg-Huevin is on a distinguished road
Exclamation Pantalla negra utilizando Vega 11

Buenas,

Hace unas semanas intenté jugar a Regnum con mi Ryzen 5 2400G (con GPU Vega 11 integrada) y si bien al principio todo iba a la perfección (no tengo quejas en cuanto a rendimiento con la GPU). Tras jugar unos 5-10 minutos la pantalla se volvía completamente negra, desconozco si esto sucede únicamente en combate (pienso realizar pruebas más tarde). La pantalla en sí estaba completamente negra pero le juego seguía funcionando, se escuchaban los sonidos y podía mover a mi personaje, lo único que no funcionaba era el video dentro del juego.

Intenté retocando la configuración que el juego me ofrecía (Opciones, Video, Avanzado) y nada cambió, intenté iniciando el cliente en modo seguro y tampoco sirvió de nada.

Debido a los errores que tuve con la iGPU decidí utilizar mi antigua GPU (Una GeForce GT 730) con la que previamente jugaba Regnum, el juego corrió a la perfección (teniendo que sacrificar gráficos y rendimiento). Por lo que claramente es una incompatibilidad con la iGPU.

Quisiera poder utilizar mi Vega 11 que me ofrece un mejor rendimiento sin tener los problemas de pantalla que inutilizan completamente el juego.

Desde ya, gracias.



Edit: Problema solucionado, actualicé los drivers a la última versión y no parece dar problemas por el momento.

Last edited by EasterEgg-Huevin; 05-20-2020 at 06:50 PM. Reason: Solucionado
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Tags
dark screen, gpu, ryzen, vega 11, video card


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