Buscando soluciones a la sección de soporte técnico.

[arlick]

Originally Posted by Siramek

TRADUCCION: uso ubuntu por que soy minusvalido y no se valerme por mi mismo ?

aunque suene prepotente, sí, algo parecido.

[SirameK]

Originally Posted by arlick

aunque suene prepotente, sí, algo parecido.

no suena prepotente ar , al menos soy consciente del nivel que tengo, otros se cabrean con ustedes simplemente por que no entienden cosas que ustd explican por sus escasos conocimientos. Palabra de paraplegico aprendiendo a andar

[-SAMARA-]

Muchas personas usan la pc como un chiche por ende no se interiorisan en su funcionamiento, les basta con que abra al msn, el regnum, un par de juegos y el EI hasta por hay nomas (lo cual no esta mal ojo ) y no entienden ni 5 lo que dicen.... muchas veses es cierto NO SABEN USAR EL BUSCADOR :P

Mi recomendacion seria mas que nada para los "aventureros informaticos" es que antes de postear algo googlen un rato, lean a ver si encuentran algo y los mas fundamental ir viendo las opciones que les dan los instaladores no poner todo aceptar, e ir mirando en el mismo windows esas opciones a las cuales no entran jamas a ver de que se trata....

======================================



Casos (supuestamente) reales sucedidos en atención al cliente:

consultas a informáticos

Informático: ¿Qué ordenador tiene?
Cliente: Uno blanco.
==================
Cliente: Hola. No puedo sacar el disquete de la disquetera.
Informático: ¿Ha intentado apretar el botón?
Cliente: Sí, claro, esta como pegado…
Informático: Eso no suena bien, tomaré nota
Cliente: No… espera… no había metido el disquete… Esta todavía en la mesa… lo siento.

sin comentarios
==================
Informático: Haga clic sobre el icono de ‘Mi PC’, a la izquierda de la pantalla.
Cliente: ¿Tu izquierda o mi izquierda?
==================
Informático: Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
Cliente: Hola, no puedo imprimir.
Informático: Podría hacer click sobre “inicio” y …
Cliente: Escuche; no empiece con tecnicismos, no soy Bill Gates. ¡Maldita sea!
==================
Cliente: Hola, buenas tardes, soy Marta y no puedo imprimir, cada vez que lo intento dice “No se encuentra impresora”. He cogido incluso la impresora, la he colocado en frente del monitor pero el ordenador todavía dice que no la puede encontrar.
=================
Cliente: Tengo problemas para imprimir en rojo
Informático: Tiene una impresora a color?
Cliente: Aaaaaaaah…. gracias!!
=============
Informático: Qué hay en su monitor ahora mismo?
Cliente: Un osito de peluche que mi novio me compró en un supermercado.

Dios es grande

Informático: Ahora, pulse F8.
Cliente: No funciona.
Informático: Que hizo exactamente?
Cliente: Presionar la “F” ocho veces como me dijiste, pero no ocurre nada.
==============
Cliente: Mi teclado no quiere funcionar.
Informático: ¿Está seguro de que esta conectado?
Cliente: No lo sé. No alcanzo la parte de atrás.
Informático: coja el teclado, y dé diez pasos hacia atrás.
Cliente: OK
Informático: El teclado sigue con usted?
Cliente: Sí
Informático: Eso significa que el teclado no está conectado ¿Hay algún otro teclado?
Cliente: Sí, hay otro aquí. Andaaa,…. este si funciona!!
=============
Informático: Tu password es ‘a’ minúscula de andamio, V mayúscula de Victor, el número 7…
Cliente: 7 en mayúscula o minúscula?
=============
Cliente: no puedo conectarme a Internet
Informático: Está seguro de que esta utilizando el password correcto?
Cliente: Si, estoy seguro, vi a un colega hacerlo.
Informático: Me puede decir cual era el password?
Cliente: 5 asteriscos.
============
Cliente: Tengo un grave problema. Un amigo me puso un protector de pantalla, pero cada vez que muevo el ratón desaparece….. (en fin…)
===============
Yo: Para ir a google tienes que escribir en la barra del navegador http dos puntos barra barra www.google.com
Cliente: No encuentra el servidor.
yo: Estas seguro de haber escrito en la barra del navegador http dos puntos barra barra www.google.com
Cliente: Dice lo mismo.
…después de 3 minutos así, vía acceso remoto a su máquina veo escrito en el navegador http..//www.google.com
(sin comentarios)

Exitos !

[pescaupintau]

Originally Posted by Xephandor

Ahora estamos repasando con sunos esta superlínea... A ver si la hacemos más linda

clear && echo "Juntando informacion" && echo "++++++CPU+++++" > pp && cat /proc/cpuinfo | grep model >> pp && cat /proc/cpuinfo | grep 'cpu MHz' >> pp && cat /proc/cpuinfo | grep 'cache size' >> pp && echo "++++++Distro+++++" >> pp &&  uname -a >> pp &&   cat /etc/`ls /etc/ | grep version` >> pp && ls /etc/ | grep version  >> pp && echo "++++++Placa de video+++++" >> pp && `locate lspci | grep -m1 'n/lspci'` | grep VGA >> pp && glxinfo | grep direct >> pp && glxinfo | grep OpenGL >> pp && echo ++++++MODULES++++++ >> pp && cat /etc/X11/xorg.conf | grep Load >> pp && echo "++++++RAM+++++" >> pp && cat /proc/meminfo | grep MemTotal >>  pp && echo "++++++sensores+++++" >> pp && sensors >> pp && mv pp $HOME/Desktop/diag.txt && echo "informacion disponible en el escritorio."

O sino:




Sunos, que grosa línea... Nos merecemos una cerveza ^^

un detalle, en la parte de la distribución, a mi me sale ahora en el trabajo 4.0, pero ¿como saben que es debian? hay un archivo /etc/issue que creo que viene en todas las distribuciones

[sunos]

ls /etc/ | grep version <--- esta linea tendria que dar el nombre del version o.0 , en debian es debian_version, en Slackware Slackware-version y en suse Suse-version

[pescaupintau]

jejeje, no había visto la siguiente parte :carita sonrojada: ((en realidad méndigo iptables y la re beep! beep! beep!))

[ArcticWolf]

Originally Posted by arlick

• Distribución: OpenSUSE

  Instalación de los drivers de ati

  Instalación de los drivers Nvidia (versión 10.3 OpenSUSE)

  Instalación genérica de los drivers Nvidia

• Distribución: Ubuntu

  Instalación de los drivers ati

  Instalación de los drivers de Nvidia

• Sitios importantes:

  Foro de discusión sobre OpenSUSE, miles de problemas resueltos, incluyen sección de manuales.

  Foro de discusión sobre Ubuntu, miles de problemas resueltos.

Nota: Usar los buscadores nunca ha matado a nadie. Piensa que posiblemente alguien ya halla hablado sobre el problema que tienes, así que esfuerzate en buscarlo.

Lo sumo al post de soporte en Linux?

[arlick]

Originally Posted by Xephandor

Lo sumo al post de soporte en Linux?

Si please, o tal vez como una sección de FAQs podría servir.

[pescaupintau]

Originally Posted by 00mfpm00

...
======================================



Casos (supuestamente) reales sucedidos en atención al cliente:

consultas a informáticos

Informático: ¿Qué ordenador tiene?
Cliente: Uno blanco.
==================
Cliente: Hola. No puedo sacar el disquete de la disquetera.
Informático: ¿Ha intentado apretar el botón?
Cliente: Sí, claro, esta como pegado…
Informático: Eso no suena bien, tomaré nota
Cliente: No… espera… no había metido el disquete… Esta todavía en la mesa… lo siento.
...
===============
Yo: Para ir a google tienes que escribir en la barra del navegador http dos puntos barra barra www.google.com
Cliente: No encuentra el servidor.
yo: Estas seguro de haber escrito en la barra del navegador http dos puntos barra barra www.google.com
Cliente: Dice lo mismo.
…después de 3 minutos así, vía acceso remoto a su máquina veo escrito en el navegador http..//www.google.com
(sin comentarios)

Exitos !

hay cosas que nunca cambiaron...ni van a cambiar:
http://es.youtube.com/watch?v=93SgXeu-SeY

[sunos]

Originally Posted by pescau

hay cosas que nunca cambiaron...ni van a cambiar:
http://es.youtube.com/watch?v=93SgXeu-SeY

juaz, me mee de risa tal cual, no hay con que darle

bue, dejemos la pavada y sigamos con el tema serio, bueno gente, creo que podriamos poner las planillas y si alguien se copa que diga como conseguir la data del sistema en windows, la verdad que como hacerlo de forma facil y simple no tengo idea , hace mucho mucho mucho que no toco un win