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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 05-31-2008, 04:02 AM   #1
D-Draiden
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Join Date: Jan 2007
Posts: 130
D-Draiden is on a distinguished road
Default Por favor una respuesta: No puedo entrar desde hace varios dias

Por favor necesito que alguien me de una respuesta concreta y satisfactoria (o que al menos me digan que es lo que pasa).

Resulta que no puedo entrar al juego, asi de simple. La mayoria de las veces se queda (despues de ingresar al mundo) con el mensaje "Verificando...." y no pasa nada, otras veces me dice "Comprobando firewall" y ahi se queda eternamente o bien me sale el mensaje de que no se ha podido establecer la conexion.

Y las POCAS veces que he podido entrar a jugar, el juego es INJUGABLE. El server ping que me arroja es de al menos 25 mil y pocas veces se puede jugar 5 minutos seguido, la mayor parte del tiempo mi personaje se queda corriendo donde mismo, y al poco rato me sale el mensaje "Has sido desconectado del servidor".

Ahora bien, NO TENGO ningun programa P2P funcionando, me aseguro de cerrarlos todos para poder jugar, ningun otro programa que use internet está arriba, ni antivirus ni nada, solo el firewall iptables con los puertos 47300, 48000, 48001, 80 TCP y 9960-9963 UDP debidamente habilitados, mi proveedor NO me bloquea los puertos (confirmado) y probe mi conexion en speedtest y me arrojo 4096 kbps de bajada, 516 kbps de subida y server ping de 20 ms.

Otro antecedente que puedo aportar es que me cuesta menos durante la tarde, como a las 4 PM (hora chilena, -1 respecto de argentina), durante la noche es injugable o ni siquiera puedo conectarme.... pero resulta que hace unas tres semanas NO tenia ninguno de estos problemas a ninguna hora, desde hace ya esa cantidad de semanas que tengo estos molestos problemas.

Mi PC no ha cambiado para nada, sigue siendo el mismo AMD con sistema operativo Linux (ya se, pero desde mi otro pc - que tiene windows - tampoco puedo conectar). con una Nvidia 5700 y 1 giga de ram. Insisto, hace unas semanas no tenia este problema y de pronto empece a tenerlo.

Por favor, necesito que alguien experimentado me ayude, o derechamente le pido a alguien de NGD que me responda: Podrian ayudarme? Estarán haciendo algo en el servidor? Alguna actualizacion? Demasiados usuarios? Problemas con el hardware del server? estoy haciendo algo mal?

Mi mundo no es el mismo sin regnum
D-Draiden no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 05-31-2008, 08:58 PM   #2
Nykox
Pledge
 
Join Date: Jan 2008
Posts: 2
Nykox is on a distinguished road
Default

A mi me pasa algo parecido, solo que dice que mi contraseña y usuario no son validos, como puede ser??, si aqui en la pagina entra mi cuenta, tambien espero una respuesta satisfactoria
Nykox no ha iniciado sesión   Reply With Quote
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