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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 12-30-2009, 03:12 PM   #251
Miriya_PS
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Bueno, luego de probar un rato he llegado a la conclusión de que este problema es el mismo de antes. Osea, el Error 3 .

El tema del autoparche, como dije en otros lados, me sale a veces pero se me soluciona reiniciando mi conexión. Pero aún cuando puedo pasar la ventana de Nombre y Password, no logro actualizar el lanzador.

Por alguna razón que escapa a mi conocimiento (jaja, si es que tuviera alguno ), el programa no puede sobrescribir el lanzador viejo por el actualizado y luego que eso pasa (cuando me sale el cartelito de error 3) el programita se enloquece copiando los archivos de la carpeta C:\Games\NGD Studios\Regnum Online por todos lados.

La vez pasada, esto se me solucionó copiando un lanzador actualizado. ¿Alguien de los que está pudiendo jugar, sería tan amable de hacerle una copia al lanzador (RegnumOnline.exe) y poner en algún lado para descargar? Es sólo por probar, no pierdo nada .
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Old 12-30-2009, 03:51 PM   #252
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Originally Posted by Miriya_PS View Post
Bueno, luego de probar un rato he llegado a la conclusión de que este problema es el mismo de antes. Osea, el Error 3 .

El tema del autoparche, como dije en otros lados, me sale a veces pero se me soluciona reiniciando mi conexión. Pero aún cuando puedo pasar la ventana de Nombre y Password, no logro actualizar el lanzador.

Por alguna razón que escapa a mi conocimiento (jaja, si es que tuviera alguno ), el programa no puede sobrescribir el lanzador viejo por el actualizado y luego que eso pasa (cuando me sale el cartelito de error 3) el programita se enloquece copiando los archivos de la carpeta C:\Games\NGD Studios\Regnum Online por todos lados.

La vez pasada, esto se me solucionó copiando un lanzador actualizado. ¿Alguien de los que está pudiendo jugar, sería tan amable de hacerle una copia al lanzador (RegnumOnline.exe) y poner en algún lado para descargar? Es sólo por probar, no pierdo nada .
dame un minuto

De nadas descarga
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Old 12-30-2009, 04:02 PM   #253
Miriya_PS
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dame un minuto


Muchas gracias, en un ratito lo pruebo y edito en consecuencia.
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De nadas descarga
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Me sale otro error. Es decir, antes de reemplazar con tus archivitos al poner nombre y contraseña se me quedaba verificando. Ahora, ya paso esa parte y logro elegir las Opciones y darle Entrar al Mundo, pero ahí se me tranca. Verifica y va llenando la barrita pero antes de terminar me sale una ventanita que dice:
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Error
Ocurrió un error actualizando el juego
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Last edited by Miriya_PS; 12-30-2009 at 04:24 PM.
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Old 12-30-2009, 04:23 PM   #254
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ya probe reemplazando el RegnumOnline.exe y no me soluciono nada.
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Old 12-30-2009, 05:50 PM   #255
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Muchas gracias, en un ratito lo pruebo y edito en consecuencia.


Editado:
Me sale otro error. Es decir, antes de reemplazar con tus archivitos al poner nombre y contraseña se me quedaba verificando. Ahora, ya paso esa parte y logro elegir las Opciones y darle Entrar al Mundo, pero ahí se me tranca. Verifica y va llenando la barrita pero antes de terminar me sale una ventanita que dice:
En que data te da el error?
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Old 12-30-2009, 05:53 PM   #256
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Originally Posted by surak View Post

NO SABEMOS qué es lo que está pasando. SI, NO SABEMOS. Realmente quisieramos darles una respuesta pero no la tenemos. Estamos tratando de conseguirla.
Hubo que hacerte cabrear tanto... ¿para que nos dijeras eso?.

Esa respuesta, está genial, está excelente, mejor dicho. Así al menos nos queda el consuelo de saber que están tratando de hacer algo. A la próxima, que no les de pena decir que "No tenemos ni puta idea, pero estamos averiguando". Eso es ser buen staff.

Venga ya, a esperar por los jodidos del datacenter (así era ¿no?) y listo .

Feliz año, macho.
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Old 12-30-2009, 06:01 PM   #257
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Originally Posted by Kernel-Panic View Post
En que data te da el error?
No, en ninguno sinó que pone sólo Verificando y sube la barrita. Cuando falta como medio centímetro para que termine me sale el error.
Gracias por el archivito, pero se ve que es mas complicado que sólo cambiarlo .
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Old 12-30-2009, 06:08 PM   #258
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Originally Posted by Miriya_PS View Post
No, en ninguno sinó que pone sólo Verificando y sube la barrita. Cuando falta como medio centímetro para que termine me sale el error.
Gracias por el archivito, pero se ve que es mas complicado que sólo cambiarlo .
Yo tengo exactamente el mismo error.
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Old 12-30-2009, 06:09 PM   #259
gonza123kpito77
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Originally Posted by surak View Post
OK esto ya es demasiado.

Les estamos diciendo que el problema está mas allá de nosotros y no nos creen. Acaso presuponen que como nosotros hicimos el juego tenemos el control de internet y podemos arreglar cada problema de conexión que se presenta porque tenemos poder y control sobre cada parte de la red?

Ustedes tienen idea de como funciona internet? De lo complicada que es? De lo que pasa si explota un router o un nodo en el medio de europa? Tuvieron en cuenta que estamos en medio de las fiestas y de las vacaciones de un montón de gente?

Pero no, claro, nosotros somos "los muchachos de ngd que la tienen re clara y pueden Y DEBEN arreglar cualquier problema que se nos presente porque NOSOTROS PAGAMOS ENTONCES TIENEN QUE INTERRUMPIR TODA SU VIDA PARA QUE PODAMOS JUGAR" y vienen acá al foro a reclamar, a quejarse, a insultar, a basurear, a denigrar. Dicen que "es una falta de respeto" "una verguenza" "no tienen verguenza" y no se detienen un minuto a pensar que a lo mejor es algo que escapa a nuestro control y estamos tan impotentes como ustedes porque NO SABEMOS qué es lo que está pasando. SI, NO SABEMOS. Realmente quisieramos darles una respuesta pero no la tenemos. Estamos tratando de conseguirla, y lo único que puedo ver acá es que se la pasan pretendiendo que tenemos que arreglar todo YA!! A VECES NO SE PUEDE! NO TENEMOS CONTROL SOBRE TODA LA RED!

"Media pila" nos piden. No tienen NI IDEA del esfuerzo que lleva esto.

Si no pueden esperar a que lo arreglemos, distraiganse con otra cosa. En serio! Salgan con sus amigos, paseen, lean un libro, escuchen música, hay miles de cosas que pueden hacer mientras nosotros arreglamos esto, en vez de venir acá a prepotear y decir que no hacemos nada.

Pretenden respeto? Bueno, nosotros también.

Ya está, me descargué.

Feliz año nuevo.
Si sura creo q tenes razon esta bn explotast ahora tomat unas buenas vacaciones y andat a festejar el 31 con tu flia y pasala bn pero no tomemos mucha ya veo q t agarra el control de alcolemnia suerte y...

Feliz año nuevo a todos!
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Agagonza---> conju 50*
Pala el barbaro--->barbaro 41
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Old 12-30-2009, 06:16 PM   #260
SirameK
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Muchas gracias, en un ratito lo pruebo y edito en consecuencia.


Editado:
Me sale otro error. Es decir, antes de reemplazar con tus archivitos al poner nombre y contraseña se me quedaba verificando. Ahora, ya paso esa parte y logro elegir las Opciones y darle Entrar al Mundo, pero ahí se me tranca. Verifica y va llenando la barrita pero antes de terminar me sale una ventanita que dice:
Vamos a ver mis distintas ideas:

Por lo que veo ahora tienes problemas al actualizar, cosa que veo normal porque el lanzador no se corresponde con las librerías desactualizadas que tienes.

Si mal no recuerdo el error 3 decía que no se encontraba X archivo al actualizar. Con respecto a esto recuerdo que antes, el directorio predeterminado de regnum online era: c:/archivos de programa/ngd studios, y creo que el motivo del cambio a c:/games/ngd studios fueron problemas de incompatibilidad con Windows vista.

Paso ahora a especular lo siguiente: ¿es posible que el instalador, por el motivo que fuese esté buscando los archivos a actualizar en el anterior directorio? Eso creo que explicaría en parte el error 3. Sin embargo dudo mucho que sea esto, por ello yo si fuera ustedes probaría a desintalar e instalar regnum online en otro directorio, a ser posible en el directorio raíz de otra partición (ejemplo: d:/ngd studios) para comprobar si cambiando el directorio conseguimos actualizar las librerías.

Una posible solución aunque algo tediosa sería subir las librerías actualizadas, o sea, prácticamente toda la carpeta contenedora del juego y substituirla.

A pesar de intentar proponer soluciones sigo pensando que el error 3 (que si no me equivoco es el que dice que no se encuentra X archivo) se refiere a que no encuentra el archivo en el servidor por lo que por mucho que substituyamos en los pc personales nada vamos a arreglar, ya que aunque estén actualizados el lanzador lo comprobará intentando acceder a los archivos del servidor y meeeeck! Nuevo error.

La conclusión a la que puedo llegar es que como digo, el error 3 viene causado por un fallo en la conexión con el servidor, y por lo que veo afecta a usuarios de distintos países, del mismo modo que no afecta a usuarios de distintos países; por este motivo dudo que el problema esté en algún nodo de conexión con el servidor sueco, lo más probable es que bien haya problemas de conexión con su proveedor de internet, bien estén filtrando puertos (ustedes o su proveedor), o, como última alternativa, que su firewall detecte el lanzador de regnum new tech como uno distinto del antiguo y por tanto no esté presente en sus excepciones.

Y no se me ocurre nada más
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