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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 12-31-2009, 12:26 PM   #331
Charly_Metal
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Originally Posted by Kernel-Panic View Post
Bueno con 3 muestras no se puede verificar, pero empiezo a observar que existe un problema no en los puertos si no en el tráfico de datos con el servidor, esto es, lo que surak dijo y redijo, una posible falla en algún punto (nodo) hasta el servidor.
Creo que sería lo más acertado, porque cuando logro que el puerto 47300 quede en "Established", el launcher queda en "Conectando" (despues de poner la contraseña) y de ahí no se mueve. Distinto es cuando dice "Sent" y en ese caso sí me sale el error de "Falló la conexión..."

También hice un TraceRoute (con la opción de "pinging continuo") de la IP del servidor de Regnum y pueden ver que hay 30 enviados pero solo 3 recibidos.

Code:
Hop  IP Address       Host Name                              Sent   Recv      RTT   Av RTT  Min RTT  Max RTT   % Loss

1    190.225.164.1    [Unknown]                                30     30    46 ms    47 ms    46 ms    62 ms   0.000%
2    190.224.25.61    host61.190-224-25.telecom.net.ar         30     30    62 ms    70 ms    62 ms   219 ms   0.000%
3    200.117.127.181  host181.200-117-127.telecom.net.ar       30     30    78 ms    96 ms    78 ms   250 ms   0.000%
4    190.226.171.253  host253.190-226-171.telecom.net.ar       30     30   109 ms   121 ms   109 ms   266 ms   0.000%
5    200.3.32.118     ret01rt-pos16-0-0.tasf.telecom.net.ar    30     30   140 ms   148 ms   125 ms   297 ms   0.000%
6    195.22.220.109   bai3-telecom-argentina-1.bai.seabone.net 30     30   218 ms   163 ms   140 ms   313 ms   0.000%
7    ---              [No response]                           ---    ---      ---      ---      ---      ---      ---
8    ---              [No response]                           ---    ---      ---      ---      ---      ---      ---
9    ---              [No response]                           ---    ---      ---      ---      ---      ---      ---
10   ---              [No response]                           ---    ---      ---      ---      ---      ---      ---
11   91.123.197.131   [Unknown]                                30      3   406 ms   404 ms   375 ms   406 ms  90.000%
__________________
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Old 12-31-2009, 02:10 PM   #332
Vesania
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Hola,

Yo soy de Caracas, Venezuela y mi proveedor es CANTV, internet banda ancha, adjunto muestro la prueba de velocidad. Muchas gracias Kernel por la ayuda que brindas, es complejo lo del problema que se nos presenta pero sé del esfuerzo de los admin para tratar de resolverlo, Saludos y un Feliz año nuevo a todos.
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Old 12-31-2009, 02:36 PM   #333
SirameK
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Originally Posted by Charly_Metal View Post
Creo que sería lo más acertado, porque cuando logro que el puerto 47300 quede en "Established", el launcher queda en "Conectando" (despues de poner la contraseña) y de ahí no se mueve. Distinto es cuando dice "Sent" y en ese caso sí me sale el error de "Falló la conexión..."

También hice un TraceRoute (con la opción de "pinging continuo") de la IP del servidor de Regnum y pueden ver que hay 30 enviados pero solo 3 recibidos.

Code:
Hop  IP Address       Host Name                              Sent   Recv      RTT   Av RTT  Min RTT  Max RTT   % Loss

1    190.225.164.1    [Unknown]                                30     30    46 ms    47 ms    46 ms    62 ms   0.000%
2    190.224.25.61    host61.190-224-25.telecom.net.ar         30     30    62 ms    70 ms    62 ms   219 ms   0.000%
3    200.117.127.181  host181.200-117-127.telecom.net.ar       30     30    78 ms    96 ms    78 ms   250 ms   0.000%
4    190.226.171.253  host253.190-226-171.telecom.net.ar       30     30   109 ms   121 ms   109 ms   266 ms   0.000%
5    200.3.32.118     ret01rt-pos16-0-0.tasf.telecom.net.ar    30     30   140 ms   148 ms   125 ms   297 ms   0.000%
6    195.22.220.109   bai3-telecom-argentina-1.bai.seabone.net 30     30   218 ms   163 ms   140 ms   313 ms   0.000%
7    ---              [No response]                           ---    ---      ---      ---      ---      ---      ---
8    ---              [No response]                           ---    ---      ---      ---      ---      ---      ---
9    ---              [No response]                           ---    ---      ---      ---      ---      ---      ---
10   ---              [No response]                           ---    ---      ---      ---      ---      ---      ---
11   91.123.197.131   [Unknown]                                30      3   406 ms   404 ms   375 ms   406 ms  90.000%
Más a nuestro favor, pero como decía, nada podemos hacer, ni nosotros, ni NGD. Ahora nos toca esperar a ambos, no lincharnos unos a otros...
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Old 12-31-2009, 02:40 PM   #334
Liz4rdo
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A mi me parece re lindo todo esto de la informacion, lo unico que me parece rarisimo que luego de la nueva tecnologia, todo bien, andaba de 10!, conectaba y todo, pero de repente subieron el evento, y no me pude conectar mas, que les paso a los datacenter?, a los nodos? desde ese dia que se complotaron para no dejar entrar a varios jugadores de Venezuela, Argentina, y de demas paises sin comprobar. Eso, a mi me parece rarisimo.
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Old 12-31-2009, 02:43 PM   #335
SirameK
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Originally Posted by L1z4rd0 View Post
A mi me parece re lindo todo esto de la informacion, lo unico que me parece rarisimo que luego de la nueva tecnologia, todo bien, andaba de 10!, conectaba y todo, pero de repente subieron el evento, y no me pude conectar mas, que les paso a los datacenter?, a los nodos? desde ese dia que se complotaron para no dejar entrar a varios jugadores de Venezuela, Argentina, y de demas paises sin comprobar. Eso, a mi me parece rarisimo.
Simplemente las casualidades existen, y es que la evidencia está ahí, si el problema fuera la actualización o el servidor, NADIE, podría acceder.

Por cierto te aconsejo cambiar tu firma, ya que a todas luces NGD no tiene responsabilidad sobre esto, ni posibilidad de solucionarlo.

Un saludo!
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Old 12-31-2009, 02:47 PM   #336
nicobrujo
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Yo también antes del evento me conectaba re bien, habria que evaluar si cuando termine el evento (creo que el 4 de enero) podamos conectarnos con normalidad.
Salu2
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Old 12-31-2009, 02:49 PM   #337
SirameK
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Originally Posted by nicobrujo View Post
Yo también antes del evento me conectaba re bien, habria que evaluar si cuando termine el evento (creo que el 4 de enero) podamos conectarnos con normalidad.
Salu2
Más sencillo, que deshabiliten temporalmente el evento, a ver si sirve de algo.

Surak escucha y ten piedad.
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Old 12-31-2009, 03:05 PM   #338
Liz4rdo
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No se, sobre las casualidades hay toda una creencia, mito, como quieras llamarlo, puede ser una causalidad tambien, asi como vos decis que puede ser que no, tambien puede existir la posiblidad de que si, ninguna de las 2 cosas podemos comprobar, tal vez y solamente como dice mi viejo y querido compañero de errores Nico cuando termine el evento, que pasara si termina el evento el 4 de Enero y podemos conectarnos normalmente Kernel?, casualidad de nuevo? yo como consejo, te digo nunca pongas las manos en el fuego por nadie.
Saludos.
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Old 12-31-2009, 03:30 PM   #339
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Originally Posted by L1z4rd0 View Post
yo como consejo, te digo nunca pongas las manos en el fuego por nadie.
Saludos.
Ni por una empresa que se volcó conmigo durante 2 años y medio ofreciendome un gran entretenimiento y sin dar yo algo a cambio?

Perdona pero prefiero quemarme. (va con onda, es una expresión)
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Old 12-31-2009, 03:43 PM   #340
Liz4rdo
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Es solo una empresa que no debe estar para nada contenta con vos si nunca diste nada a cambio, ahi tambien vez los intereses generados, ya que a gente que no da nada, le funciona y a gente que si no.
Como tu dices, seguro te quemaras.
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