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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 06-14-2007, 11:44 PM   #1
clavs
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Problema con el juego!

Este es un thread mas resumido de Gran Problema, ya q hubo muchos q qisieron sabere q paso pero no tienen ganas de leer tantos posts, esto es lo q me pasa:
  • El dia de reset, yo jugue con mi cuenta, me hice un pj y llege a lvl 9 (todo bien hasta ahi)
  • El dia siguiente, como mi computadora andaba mal, un amigo de mi hermano q sabe de computacion vino a formatear la computador. Aca sucedio el problema:
  • Instale el juego, pero al hacer doble click en el icono Regnum me aparecio la ventana en mal estado y q no respondia:
  • En el thread llamado Gran Problema varias personas intentaron ayudarme (en especial arlick q se lo agradezco) pero no logramos nada.
  • Intente descativar el firewall, y nada.
  • Intente desactivando el antivirus de la forma q me recomendaron, y nada.
  • Descarge el DirectX q me recomendaron, y nada.

Tengo (creo q como placa base) NVIDIA GeForce MX 440 with AGP8X (Microsoft Corporation)
Como ya veran, intente muchas cosas pero no consegui q me funcione el juego.

Agradeceria muchiiisimo a aquel q me recomiende algo
Desde ya, mis agradecimientos a todos los q postearon en el thread anterior

GRACIAS y XFAVOR AYUDENME Q ESTOY DESESPERADO, llevo 3 semanas sin poder jugar
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Old 06-15-2007, 12:04 AM   #2
clavs
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si alguien llega a tener una sugerencia, recomendacion o algo, q xfavor me la diga
grax, les agradezco de anticipacion!
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Old 06-15-2007, 07:06 PM   #3
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Mirá vos.... eso que mostras ahi se da cuando le cuesta al juego cargarse desde el principio.

A mi por ejemplo hay momentos que me queda asi esa ventana pero es porque tengo la maquina saturadisima con torrents, ares y mil ventanas de internet abiertas.

Algunas preguntas te voy a hacer.

Que velocidad de internet tenes?

Cuanta memoria en la computadora? Lo mejor seria que la describas entera a la maquina.

Igual ese problema es 90% cosa del antivirus o firewall. No puede ser otra cosa. Al menos que tengas problemas para navegar por internet pero no lo creo.

No te pongas a revisar otra cosa porque no tendría sentido. Creo que avg es el antivirus que tenias. Lo unico que falta es que tengas muchos archivos del juego en cuarentena, eso explicaria todo el problema. Deciles a tus hermanos o al que tenga miedo de los antivirus, que no pasa nada dejandolo desinstalado por un rato para probar el juego.

Otra cosa. Probaste desconectarte a internet y luego intentar entrar al juego sin estar conectado? Si te deesconectas de internet te van a dejar quitar el antivirus por un rato. Total no estas conectado a internet como para que entren virus.

Ponete piyo e intenta todo eso, aunque tus hermanos no te dejen.

Nos vemos
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IMPORTANTE!!!!!
Se que ya pasamos la fase Beta, pero la idea es la misma. Si no les funciona bien, no deben quejarse o llamarle la atencion a los muchachos de NGD Studios, sino comentarles el problema y ayudarlos en la solucion.
"Tenes problemas con el Regnum? Entrá acá"
Syr Kipy, Brujo de Syrtis a muerte....... mientras haya resureccion jijiji
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Old 06-15-2007, 10:55 PM   #4
clavs
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jaja
lo q pasa es q tengo 3 hermanos y es muy dificil q no me "pillen"
como busco la velocidad de internet? (es en serio)
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Old 06-16-2007, 07:10 PM   #5
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Originally Posted by clavs
jaja
lo q pasa es q tengo 3 hermanos y es muy dificil q no me "pillen"
como busco la velocidad de internet? (es en serio)
Facil. Preguntandole a tus hermanos.

Igual mirá. Por mas que querramos ayudarte y te demos posibles soluciones, si tus hermanos no te lo permiten no podemos hacer mucho. Fijate en eso.

Nos vemos
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IMPORTANTE!!!!!
Se que ya pasamos la fase Beta, pero la idea es la misma. Si no les funciona bien, no deben quejarse o llamarle la atencion a los muchachos de NGD Studios, sino comentarles el problema y ayudarlos en la solucion.
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Old 06-17-2007, 03:59 AM   #6
clavs
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Originally Posted by 00kipy00
Facil. Preguntandole a tus hermanos.

Igual mirá. Por mas que querramos ayudarte y te demos posibles soluciones, si tus hermanos no te lo permiten no podemos hacer mucho. Fijate en eso.

Nos vemos
yo t pregunto como averiguarlo,XQ NINGUNO DE MIS HERMANOS SABE Q VELOCIDA TIENE
jajaja
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Old 06-18-2007, 08:56 PM   #7
ALBIN
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ALBIN is an unknown quantity at this point
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Cuando te pasen esas cosas raras con el juego, cierralo y abre el administrador de tareas, ve si se aun queda algun RegnumOnline.exe ejecutandose, si queda alguno cierralo desde los procesos y vuelve a ejecutar el RO.
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Old 06-19-2007, 04:40 PM   #8
clavs
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Originally Posted by ALBIN
Cuando te pasen esas cosas raras con el juego, cierralo y abre el administrador de tareas, ve si se aun queda algun RegnumOnline.exe ejecutandose, si queda alguno cierralo desde los procesos y vuelve a ejecutar el RO.
aparece RegnumOnline.exe pero dice q no responde
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Old 06-19-2007, 04:49 PM   #9
arlick
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Originally Posted by clavs
aparece RegnumOnline.exe pero dice q no responde
Como va clavs?

Cuando ejecutas el juego y te dice que no responde, finaliza el juego con el administrador de tareas. Lo que tienes que hacer a continuación es ver si hay en una pestaña llamada "procesos" uno que tenga un porecido a RegnumOnline.exe o ROClienteGame.exe
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"Nunca un científico ha quemado a un religioso por afirmar a Dios sin pruebas". Manuel Toharia
"uno empieza a darse cuenta que eso de no hacer ejercicio, comer y beber como si fuese la ultima cena y mantener la figura ya no existe...". Maryan
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Old 06-19-2007, 04:56 PM   #10
clavs
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lastima q ya elimine el juego xq me alentese toda la compu
pero, si me aparece eso, q tengo q hacer??? (x si las dudas)
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