no puedo escoger apariencia y otras cositas..

[sultan0034]

holas recien cree mi cuenta , escojo mi reino, escojo la raza y su tipo de especialidad, pero cuando quiero modificar su apariencia no se puede, ni rostro ni tamaño ni nada .. ademas ya no me sale la introducción que antes me salía y me parecía bien bonita, esa de la pequeña historia relatada por una chica , de frente me manda a escoger mi pj y jugar

gracias de antemano por la ayuda..