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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad |
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01-27-2016, 09:14 AM | #16 |
NGD·Studios
Join Date: May 2007
Location: Wien, Österreich
Posts: 2,859
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Hola,
Primero que todo, pedimos disculpas a los que han tenido problemas y especialmente por la demora en nuestra respuesta, que tiene su motivo. Antes de informar sobre lo que estaba sucediendo, teníamos que poder neutralizar el problema. Estuvo habiendo un abuso del sistema de Steam por parte de algunos usuarios y hasta que no pudiera realizarse nuevamente, no podíamos hacer público el inconveniente. Ahora que ya está controlado, vamos a pasar a solucionar los problemas de quienes no tienen que ver con este abuso y han pagado por su producto que no recibieron. Les pido que no se preocupen, que recibirán lo que es suyo y un poco más por la demora. Sepan entender que a veces hay que actuar así para no hacer más grande el asunto y así perder mucho más tiempo. Si tienen alguna duda, consulten.
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