Inconveniente de acceso al juego

[TuCondena]

Buenas tardes. He retomado el juego luego de varios años y al verificar el codigo de acceso enviado al email de mi cuenta, el código no aparece en el correo de hotmail.
He realizado las alternativas que han comentado en los distintos post y tampoco obtengo resultados positivos.
Al intentar enviar un ticket coloco el email registrado en mi cuenta del RO y he alternado la contraseña de mi cuenta y la del foro, y con ninguna de las dos puedo acceder para enviar un ticket.
Desde mi cuenta del RO he solicitado el cambio de email; esta confirmación cuanto tiempo toma?
Tengo alguna otra alternativa para proceder? GRacias por la atención