no puedo entrar al juego

[vijosu]

Antes que nada, Buenos dias.

Pues ayer hice un post de estos en , soporte tecnico pero nadie me respondio, ojala aqui me puedan ayudar con mi problema.

Bueno pues mi problema es que entra normal, pero en la parte de los videos, en el video de la historia, apreto ESC pero hasta ahi se queda, no carga ni nada, la pantalla se queda en blanco y de ahi no pasa.

El juego ya lo desisntale y y lo volvi a bajar y nada,( 2 veces ya lo hice) no se que pasa, he escuchado que se tiene que enviar algo a una carpeta de ZIP pero no se que archivo.

Llevo 2 dias intentando entrar y nada, si alguien me puede ayudar se lo agradeceria mucho.

Saludos