Me dice q mi personaje esta online

[Joacoman]

Hola , que tal.

Mi problema es:

-Que cuando quiero entrar al Regnum, me pide mi Usuario y Clave, pues lo pongo y me dice que mi Cuenta esta online (osea jugando); y esto me sucedio despues de que deje mi char en la ciudad de fisgael como aprox.15 min. AFK (osea no estaba frente a mi pc) cuando regrese del mandado, me salio el mensaje has sido desconectado del servidor, desde alli ya no puedo entrar para nada, mi cuenta siempre esta online .

-¿Se puede solucionar ese problema?
-¿que pasara con mi Premium account?
-¿Tengo que hacer otra cuenta?

Gracias y espero resuelvan mi duda.